济南招聘

工作职责：做好项目工作的电话沟通工作，服从客服部主管管理，做好客户服务和售后服务工作，组织活动现场工作

职责与工作内容
职责一协助制定客服部发展战略，政策，部门制度
工作内容
了解家居建材会展行业发展战略及客户要求
协助制定客服部服务政策及保密政策
协助和探讨组织实施终端客户推广方案及电话沟通

职责二协助组织分公司客服团队建设
工作内容
进行自我约束及日常管理
及时汇总终端信息电话情况，提出合理建议
接受培训提高员工工作能力
及时向公司反馈市场动态及客户心态
做好周报和月度报表 ，做好数据库分析

职责三提交客服部推广执行方案
工作内容
时刻关注客户收集过程中客户心态，发掘客户需求点
协助客服主管招聘培训兼职，编制活动短信和电话沟通话术
部门费用提交客服部经理审批

职责四负责客服人员兼职管理
工作内容
核对兼职人员对客户信息真实 准确，对客户信息使用，保密提出要求
开拓公司低成本运作新渠道，管理好公司QQ群或号
协助客服主管对客户信息系统，数据有效整理与分析，做好客户售后工作
任职资格
1：专业及教育水平： 大专以上学历
2：工作经验：应届毕业生及1年以上终端客户电话推广经验者优先
3：内部晋升： 在公司工作调岗，参加过公司大型会展活动两次
4：技能要求
熟习家居建材，结合企业发展状况和市场发展趋势，制定有效客户管理战略
协调团队工作，完成终端中心下达的任务
与客户上级及下属进行有效沟通
具有良好的口头及书面表达能力
一经录用，公司将根据国家规定与员工签定正式劳动合同，齐全的福利保障：午餐补助、交通补贴、过节费、绩效奖金以及国家规定的休假、带薪年假，五险等。

    北京家家户户文化有限公司济南分公司，专业从事家居建材行业团购，我们以成为家居建材行业倍受推崇及客户喜爱的公司为行业目标，倾力打造团购业的全国航母。

    公司秉承“共享成长，共创神奇”的核心理念，坚持“真诚，乐活”的价值观，为我们的客户提供真挚、高效、准确，优质的全方位服务。

    现因发展需要，特向社会诚聘英才。热切欢迎热爱家居建材行业、富有激情与梦想、有自我激励和创新精神的精英加入我们的团队，我们将为您提供无限的发展空间和平台。

    如果你对自己有信心，如果你对未来有梦想，如果你对成功有期望，那就请加入我们，让我们“共享成长，共创神奇”!

    联系电话：0531-86256600