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前台客服代表(门店方向)

纬创资通(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-04-10
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  店员/营业员

职位描述

工作内容:
1、接待来访客户,了解客户服务需求信息,做好售前 售后指导和服务工作
2、及时准确接听/接转电话,熟悉公司产品,解答客户咨询
3、与相关部门紧密配合,协调沟通 解决客户售后疑难
4、展厅前台环境CI/CI与产品陈列/价标维护与控管
5、搜集顾客反馈

工作经验
1、形象好气质佳,普通话流利(二乙以上),口齿清楚
2、具有较强的应变能力和服务意识,维护和协调客户,熟悉客户服务流程
3、良好的沟通能力和语言表达能力,有责任心,性格开朗
4、热爱电子产品
5、熟练使用office办公软件
6、一年以上客服工作经验

另附加要求:入职后有30~40天会在昆山公司受训; 六日需上班,周一至周五轮休

公司介绍

纬创资通集团(wistron group)

纬创资通于2001年5月30日正式成立,前身为宏碁电脑股份有限公司的研制服务事业,2003/8/19在台湾证交所交易所挂牌上市。

全球前十大资讯领导品牌的主要OEM/ODM专业代工厂商,拥有24个全球据点;拥有超过七万名员工;2012财星杂志「全球500大企业」排名第493名。

产品涵盖笔记本电脑、智能装置、液晶电视/荧幕、服务器/网络存储设备、桌上型电脑、网络电话等。全球技术服务的领导者,提供创新性ICT产品、服务和系统,系多元化资讯通信科技产品主要供应商
- 笔记型电脑: 2,100万台/年
- 智能装置: 1,600万台/年
- 液晶电视/荧幕: 1,400万台/年
- 服务器/网络存储设备: 200万台/年
- 桌上型电脑: 1,550万台/年
- 网络电话: 370万台/年

纬创资通(上海)有限公司 具有高素质的人力资源,其中研究生和大学本科生约占90%,整个公司的研发人员约占公司总人数80%。高素质的员工队伍和研发队伍,使公司的质量保证系统得到严格而完善地实施,确保了产品开发的高效和产品的高技术和高质量,使客户能获得满意的产品和服务。

获奖殊荣
2009~2015 富比士杂志「全球2000大企业」
2009 ~2014 天下杂志台湾制造业前10名
2010~2014 天下企业公民奖大型企业前30名
2014年亚洲百大永续企业前20名
第十一届「文馨奖」企业文化奖
2012年度「重点新兴市场贡献奖:信息及通信产业」第1名
财星杂志「全球500大企业」
数字时代「 2012科技百强-亚洲台湾双榜荣耀」
 

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市钦江路333号39号楼5F