济南招聘

职位描述：
1、负责受理顺丰速运集团4008111111全国统一服务热线电话，为客户提供国内国际快件下单、快件追踪查询、业务咨询、异常快件跟进等优质服务；
2、负责内部业务受理、信息维护支持、数据统计等协调服务工作；
3、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；
4、关注客户需求，与客户保持沟通，能够有效地控制自己的情绪，高效地解决客户问题，持续提高客户满意度。

任职要求：
1、大专及以上学历，女性优先；
2、电脑操作熟练，熟悉OFFICE办公软件，打字速度快（不低于40字／分钟）；
3、普通话标准，无方言口音，口齿清晰，反映灵敏；
4、具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力；
5、热爱客户服务工作，具备严谨、热情、耐心、细致等良好的客户服务意识，工作责任心强；
6、能承受工作压力，具备团队协作精神。
7、能适应倒班及夜班（晚10:00前下班）者优先；

福利待遇：
1、试用期1600，转正后加绩效工资2000--2500，并随工龄逐年提升；
2、录用员工与公司指定的人事代理公司签订正式劳动合同，缴纳各项社会保险；
3、带薪年假+社会保险+年终奖；
4、公司提供免费员工生日及各种节日慰问品；
5、法定节假日上班安排调休或支付3倍工资；
6、公司提供不少于5天带薪年假，10天带薪陪产假及13天婚假（晚婚）等带薪假期；
7、公司提供一年四季的工作服装；
8、公司提供各种专业的业务培训；
9、公司提供丰富多彩的员工活动；
10、公司提供广阔的发展晋升空间；

工作地点：
济南市历城区华信路15号凯贝特高新产业基地C座712室

面试时间：
每周一至周五上午9:00-11:00

面试地点：
济南市历城区华信路15号凯贝特高新产业基地C座712室

乘车路线：
（1）乘坐37路、122路到“七里河东”站下车，往东走50米，路口往北100米路西；
（2）乘坐80路到“华能路”，下车往南20米路西；

备注：本公司不对外通知面试，对岗位有意向且符合条件者，可直接携带个人简历于每周一至周五上午9:00-11:00至公司面试。

公司简介
1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。
在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。
与此同时，顺丰积极拓展国际业务，目前国际小包服务可覆盖全球200多个国家及地区，国际快递服务已覆盖美国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、马来西亚、澳大利亚、新西兰、加拿大、巴西、以及欧盟各国等50多个国家及地区。
多年来，顺丰持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户的成功提供坚实有力的支持。
山东顺丰速运有限公司隶属于顺丰速运有限公司，公司的招聘日安排如下：
应聘热线：0531-61313292/82813070
面试时间：每周一至周五上午9：00-11：30，下午14：00-16：00
面试地点：济南市历城区华信路15号凯贝特大厦C座607室
警示信息：顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
  “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”
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特别声明：顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。