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韩语技术助理

上海汉盛信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2024-02-28
  • 工作地点:广州·天河区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7千-1万·13薪
  • 职位类别:韩语/朝鲜语翻译  Helpdesk 技术支持  

职位描述

职位要求:
l 受理韩国用户关于企业级产品如服务器、存储、网络设备、操作系统等的日常报修及技术支持
l 协助技术工程师通过电话、邮件、聊天工具等远程对用户进行技术支持
l 在技术工程师确认故障后,派单给韩国当地服务人员,并协助对当地服务人员进行远程技术支持,直到用户问题得到有效解决。
l 协调服务过程中需要的备品备件,并跟踪备件状态,保证SLA
l 商务及技术的文档处理相关工作。
应聘要求:
l 韩语流利,英文读写水平(CET4以上优先)
l 大专或以上学历 专业不限
l 需要具备简单的硬件技术背景(操作系统、硬件 )
l 精通办公软件
l 能接受适当的加班
l 良好的沟通能力和团队协作能力
l 工作积极有责任心,良好的客户服务意识

公司介绍

汉盛科技是一家总部设于中国、服务覆盖全球的高科技企业。成立于2006年,作为独立的IT服务与解决方案提供商,我们面向中国及全球企业客户,提供IT基础架构设计与构建、IT系统与性能优化、维保与业务连续性、及系统上云咨询与迁移实施等一整套服务与创新解决方案,以保障业务系统安全生产,并顺畅、持续运行。同时我们切合企业不断变化中的IT需求,帮助企业有效运用IT提升整体效益。

经过逾10年的服务品质经营与经验累积,汉盛科技位列行业领头羊之一,在全球4大洲拥有500多家知名最终客户,服务支持与交付网络遍布中国6个核心城市,在新加坡、中国香港、泰国、印尼等亚太主要国家和地区也部署有销售人员及工程师团队。

目前在中国香港、新加坡、北京、济南、上海、成都设有支持办事机构。

汉盛科技的主营业务包括:
- 多厂商运维服务:多厂商Unix平台主机及高端存储设备的维护支持服务,驻厂系统管理等;
- 备件及硬件产品:涵盖HP、IBM、SUN、EMC、NETAPP、Brocade等商用高端主流厂商的备件产品;
- 解决方案与咨询服务:提供容灾和数据中心建设等解决方案与实施服务

汉盛以良好的人文环境及完善的薪酬福利体系欢迎诚邀各方人才的加入!

联系方式

  • Email:max.zhu@highsource.com
  • 公司地址:上海市徐汇区漕河泾开发区虹漕路421号虹漕园64号楼302室 (邮编:200233)
  • 电话:18604112909