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客服工程师

深圳半岛医疗有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责
1、负责设备产品的安装、售后技术服务。
2、负责客户对设备操作及临床培训工作。
3、认真填写【工程师服务报告】、【客户培训报告】并仔细登记好各种维修记录。
4、及时做好客户回访工作 掌握好客户使用设备情况,耐心解答客户提出的各种技术问题。
5、配合公司研产部们做好自产设备的改进工作,并提出有效建议,以此提高自产设备的质量和性能。
6、协助其他同事完成相关工作,完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1、大专以上学历,医疗器械、机电、电气自动化等相关专业;年龄 35岁 以下,能适应经常出差;
2、能承受较大工作压力,从事客户现场工作,有责任心和职业荣誉感,有用户至上的服务意识;
3、有良好分析问题解决问题的能力,勇于承担责任,富有团队协作精神及良好的沟通能力;
4、逻辑清晰,动手能力强;
5、能够向技术支持专家比较清晰准确理解并描述设备故障信息及现象,并对一般性技术资料的主要内容能够理解;
6、二年以上从事皮肤美容设备相关的维修工作经验优先;熟悉激光美容设备的维修和保养工作优先。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:售后

公司介绍

半岛医疗集团成立于2008年,是集研、产、销为一体的国家高新技术企业,是中国民族医美设备创新引领品牌。一群极客,怀揣“心系大众,普及尖端科技”的价值使命,扎根中国,放眼世界,在整形美容和皮肤病治疗两个细分领域,不断的书写着越来越多的“开创先河”。
半岛人融合创新、锐意进取,践行“平等、勤俭、创新、善行”的朴实经营理念,通过持续不断的产品和技术创新,为用户创造价值。
公司在重庆、深圳两地均有办公、研发及生产场地,面积超一万平方米, 拥有一支国际视野的管理团队,同时拥有国内细分行业精良的科技研发队伍,公司员工500余人,科研人员100余人。半岛的产品已覆盖全球70余个国家和地区,已遍布85%的国内权威医院,为超过数千家医院皮肤科和整形美容科提供光电技术方案。
截止到 2018,半岛医疗已获得FDA、CE、CFDA等数十个全球认证,并拥有近200项专利(其中美国发明专利25项)。根据2017 Medical Insight报告,半岛医疗集团在中国医疗美容器械供应商中排名前5;在全球著名信息机构Global info research2018年报告,半岛医疗视为“未来5年全球皮肤科最具潜力品牌”。

联系方式

  • Email:hr@pifuyisheng.com
  • 公司地址:留仙三路长丰工业园F2栋三楼