济南招聘

岗位职责：

1、负责接听全国售后服务热线400-700-8180，处理客户的各类咨询、查询、投诉建议和报修业务，及时跟进处理结果并做好相关记录；                 

2、负责根据回访表对反映意见或投诉的客户进行跟踪回访，并做好相关记录；

3、登录工作QQ，受理客户在线咨询；听录音、完成录音评析工作；

4、配合团队工作，完成客服主管交办的其他临时性工作。

岗位要求：

1、18-35岁，中专或高中以上学历；                                                

2、能熟练操作Word、Excel等办公软件；

3、有高度的热情、耐心，乐于学习，有较强的团队协作精神；

4、有良好的人际关系处理能力，较强的表达能力。

工作地点：广州市黄埔区广州经济技术开发区西区蓝玉四街科技园6号楼3楼

工作时间：8:30AM至6:00PM，周末双休（轮班），享受国家法定假期。

广州飞歌集团，成立于2007年，总部设于广州，坐落于***高新技术示范基地科学城。生产基地位于东莞，拥有30000平方米厂区、配套齐全的自动化、智能化专业设备。集团主要从事车载导航娱乐系统的研发、制造与销售和新能源汽车设计开发、生产创新、运营与维护的汽车整体解决方案，坚持技术驱动生产，注重电子周边、系统与整车融合发展，经过多年的市场深耕，“Flyaudio飞歌”已成为市场知名品牌。
飞歌集团全面实施创新驱动发展战略，先后成立了广州飞歌汽车音响有限公司、广东天誉飞歌电子科技有限公司、天誉飞歌智能汽车电子研究（重庆）有限公司？、广州飞歌新能源技术有限公司，集团下拥有一支300余人强大的研发创新团队，设立了广州研究院、重庆研究院，技术研发团队占公司人数的70%以上, 目前在北京、上海设有分公司，在海外设有印度分公司，在中国台湾、新加坡、澳大利亚和中东地区设有办事处。
集团一直致力于研究汽车电子领域、新能源汽车的创新技术，拥有26项软件开发著作权，32项国家发明专利。凭借创新的研发能力和强大的制造能力，集团与国内主要汽车厂商都建立了长期稳定的友好合作关系，郑州日产、长安福特、亚太福特、北京现代、广汽丰田、斯巴鲁、东南汽车、比亚迪、北汽银翔、东风风神、吉利帝豪、海马汽车等，都成为飞歌集团在汽车产业发展领域的战略合作伙伴。
飞歌始终坚持“以产业的未来”指导企业的长远发展，秉承“精品、高端、差异”的产品定位，发扬军工精神，追求卓越品质，致力于成为全球领先的智能出行方案供应商。