济南招聘

1、负责应对客户咨询、受理投诉；

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类、存档；

3、按公司要求及时联系、通知客户故障处理情况；

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；

5、及时跟进和通报故障处理状态，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；

7、客户管理和客户活动管理；

任职要求：
1、学历要求：大专及以上
2、有工作经验
3、声音甜美，口齿清晰

4、做事认真、负责、仔细，有较强的沟通能力和快速学习能力

5、熟练使用各种常用办公软件

6、意志坚定，思维敏捷，态度温和，抗压能力强，有良好的团队合作精神

 

工作地点：南京

    毅能达是中国领先的智能卡及终端设备和相关应用平台系统及解决方案的专业提供商和服务商。公司成立于1995年，是一家致力于智能卡及其应用技术、系统集成和手持POS机、自助终端设备的研发、设计、制造、营销与服务于一体的***高新技术企业。是由江苏综艺股份有限公司和香港德诚信用咭制造有限公司及其他股东共同投资组建，投资总额为人民币1.47亿元。旗下拥有深圳毅能达、深圳市慧毅能达和北京骏毅能达、北京大唐智能卡、江苏毅能达、赣州毅能达等多家子公司。是国内最早从事智能卡领域的企业之一。
公司秉承“倡导便捷新生活”的品牌理念，推出了“毅能达”智能卡、自助终端机和“慧毅能达”手持POS机等自有品牌。在产品研发、制造方面，公司严格按照国内、国际的相关标准进行管理、监控，确保产品品质。公司自成立以来，先后获得了各类资质、证书数百项。集团以深圳、北京为研发中心，已经形成了由南向北，贯穿全国的网络架构链，并在全国多个城市设立了分支机构。
面对数字信息产业蓬勃发展的全球化格局，毅能达人为迎接更加美好的明天做好了充足准备，并充分发挥专业、资深的团队优势为客户提供更细致、贴心的服务!


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