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客户成功经理

深圳市牛商网络股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.3-1.8万/月
  • 职位类别:运营

职位描述

工作职责:

1、建立用户分层、用户画像体系,分析用户深度需求,设计价值体系,推动用户增长;

2、负责统计与分析客户产品运营情况,解答客户所提出的各类技术及服务问题;

3、深入挖掘客户需求,深化产品价值传递,传递互联网营销思路,进行整体使用流程操作与场景演示; 

4、梳理输出客户成功案例,对客户进行赋能与培训,协助客户制订产品销售策略及运营策略;

5、负责客户关系维护,不定期进行客情回访,确保商家活跃度及满意度。


任职资格要求:

1、大专以上学历,有5年以上客户服务、辅导、运营经验,熟悉小程序产品功能及应用场景者优先;

2、善于数据统计分析,能熟练应用多种数据图表及分析工具,有产品策略优化及运营经验;               

3、良好的沟通表达能力、团队合作精神和责任感,有较强的计划、组织、协调能力;

4、有线上、线下活动的组织、策划经验优先;有主持及课程授课能力优先。

职能类别:运营

关键字:客户运营客户成功

公司介绍

作为中国领先的全网智能营销云平台,牛商网(全称:深圳市牛商网络股份有限公司)秉承“成就客户、成就伙伴”的初心,依托13年来持续打造的“全网智能营销+教育赋能营销”一体化营销云解决方案,用科技驱动,用教育赋能,帮助企业全网营销智能化进阶,实现流量、客户、营收多维持续增长。

全网智能营销云:融合1000+全网营销专家13年实战经验,基于IAAS牛商云计算、PAAS牛商营销云平台、SAAS全网智能营销工具及应用,打造具备云引流、云转化、云数智、云安全四大云能力的全网智能营销云,为企业提供高引流、高转化、持续优化的全网高增长智能营销解决方案及技术服务支持。

牛商大学-教育赋能营销:专注于研究全网营销全过程,从牛商网服务的130000+家企业、100多个细分行业全网营销落地服务中萃取实战经验,成立牛商大学,致力于成为数字营销实训成长平台,为企业经营者及员工提供3大类别11大系列的优质全网营销实训课程,通过企业教育、职业教育、牛商云课堂、实训基地,全面赋能企业持续高增长,打造数字营销人才大本营。

牛商网成立于2008年2月14日,以单仁博士为核心的全网营销专家团队,集合来自阿里、腾讯、华为、百度等互联网产品研发精英,13年来持续融合全网营销与智能技术,累积投入6000万以上研发费用,持续打造“全网智能营销云”(简称牛商云),助力企业快速转型与持续增长。

自2012年起,牛商网连续被评为“国家高新技术企业”。截止2020年5月,共获得了营销型网站建设系统、大数据-关键词筛选系统、大数据-数据可视化系统、小程序内容管理系统、营销力诊断系统、云雀来了全网营销运营管理系统等53项产品软件著作权登记证书,2项作品登记证书。

牛商网总部位于深圳南山,拥有近500人的服务团队,近80人研发团队,于深圳、上海、长沙成立全网营销三大项目运营孵化基地,并在全国25个城市提供驻地服务,构建辐射全国的全网营销服务网络体系,助力客户成功。

2014年,牛商网成功在新三板挂牌,股票代码:830770。
 
福利待遇:
1、五险一金社保福利;
2、全勤奖、餐补等;
3、调干入深户机会;
4、国家法定假日、有薪福利假等;
5、定期员工活动、员工生日会、年度旅游等。
 
公司名称:深圳市牛商网络股份有限公司
公司地址:深圳市南山区科技园北区朗山路11号同方信息港B栋3楼
公司总机:传真0755-83765760
咨询热线:4000-333-087
招聘热线:殷先生(0755-83243562)

面试乘车信息:
1、附近地铁站:
  ① 地铁1号罗宝线“深大”站或“高新园”站下车,步行约2公里即到(或转乘公交)。
  ② 地铁5号环中线“西丽”站下车,在“西丽法庭2”转乘公交到“朗山路中”下车(全程约6站)。
2、附近公交站台:朗山路中、北环铜鼓天桥、清华信息港、科苑北环立交2。
3、自驾车:可导航至“南山科技园同方信息港”。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市南山区科技园北区朗山路11号同方信息港B栋3楼