济南招聘

此职位性质为服务专员，为非技术性基础职位，需要长期稳定、有此意向的求职者。有从事电信客服经验或相关运维工作经验优先。

职责范围：
1、接听资讯科技部运维热线，处理问题申告、记录故障，派单；
2、资讯科技部运维事件、问题跟踪、结果反馈等联系工作；
3、资讯科技部文档管理、资产管理；
4、资讯科技部安排的其它工作。

入职要求：
1、电脑相关专业大专以上学历均可；
2、2年以上相关工作经验；
3、对ITIL体系及标准有一定认识和了解；
4、有良好的服务意识和沟通能力；有较强的学习能力； 普通话标准懂粤语为佳。

港华投资有限公司（简称港华燃气集团）（http://www.towngas.com.cn）是香港中华煤气有限公司（中华煤气）在内地经营之燃气品牌，是内地规模最大之城市燃气供应商。自1994年进入国内燃气市场以来，致力发展清洁能源，积极拓展天然气市场，集团之管道燃气项目近100个，遍布17个省/直辖市，用气量达85亿立方米之多，客户数超过1200万户，为广大居民和工商客户供应安全可靠的燃气，提供亲切、专业和高效率的服务，并致力于保护及改善环境。
 
港华燃气集团的母公司是久负盛名的香港中华煤气有限公司（http://www.towngas.com），该公司成立于1862年，是香港第一家公用事业机构，拥有雄厚的资金实力和世界一流的先进技术及管理经验。该公司于1960年在香港股票交易所上市(股票代码:0003)，目前市值已超过1300亿港元。中华煤气自1994年开始投资内地，业务涵盖天然气上、中、下游项目、自来水供应与污水处理、新兴环保能源及电讯项目等，目前已于内地20个省/直辖市/自治区合共取得逾120个项目。
由于业务的不断扩展，我们诚邀各位精英加入。
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