济南招聘

岗位职责:

1、根据门店客户各类投诉，制定出相应的计划，减少退单率，减少售后维权率
2、解答客户的售后咨询，提升客户对售后服务满意度和专业度
3、熟悉家居建材售后相关规则，处理客户投诉，及时并有效解决
4、汇总当月售后问题并分析问题
5、领导安排的其他日常性工作

任职资格:

1、年龄30岁-45岁；
2、熟练使用OFFICE办公软件，熟悉电脑基本操作；
3、工作主动、高效；责任心强；进取心强；执行力强；亲和力强、反应能力快、善于团队合作；
4、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识；
5、具有家具建材行业售后工作经验或会修皮补皮的优先考虑。

喜临门家具股份有限公司是国内床垫行业的领军企业，始终以“致力于人类健康睡眠”为使命，专注于设计、研发、生产、销售以床垫为核心的高品质家具。 公司主要产品为床垫、软床及配套产品，旗下拥有“喜临门”、“法诗曼”、“SLEEMON”和“爱倍”四大品牌。公司核心产品床垫的年生产能力达100万张，成为全球著名的床具制造企业。