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前台接待

山东明珠怡和国际酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2013-02-15
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格
1.大专以上文化程度,懂得简单英语回话。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

待遇底薪1800+提成+五险

公司介绍

山东明珠怡和国际酒店是由山东建设建工集团按国际星级标准投资兴建的一家豪华商务型酒店。主楼高188米,共53层。享有济南第一高楼美誉的地标性建筑。是山东省济南市对外经贸发展的形象窗口,酒店经营餐饮、客房、会议、娱乐,山东明珠怡和国际酒店有限公司2012年日益发展,旗下汇集:龙都国际大酒店、泉水叮咚巷子菜主题餐厅、金马丽晶俱乐部。
酒店拥有各类豪华商务客房近160间/套,房间格局优雅合理,各类现代化配套设施齐全,并拥有数字化同声翻译系统、卫星网络影视会议系统之大型多功能会展中心。各类功能会议中心、香港翅王酒家中西餐厅、国际宴会厅、香港翅王酒家VIP包房等各式餐饮场所二十余间。


联系人:张小姐
联系电话:0531-83188888-6766 15806618396
邮箱:tianyu183@163.com

联系方式

  • Email:tianyu183@163.com
  • 公司地址:济南市经一路88号
  • 邮政编码:250001