济南招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行葡萄酒文化的讲解；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或上级处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的葡萄酒品鉴文化，达到最好的体验式营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、女性，专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，有葡萄酒文化基础更佳 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

济南聚乾湾贸易有限公司成立于2012年4月1日，是一家专业经营进口葡萄酒的企业，公司在成立后短短的一个月之内，相继与法国波尔多瓦尔庄园、朗格多克莱克斯庄园、鲁西荣卡塔朗庄园以及澳大利亚雅琳达庄园形成合作，并经实地考察、现场品鉴之后，从上述4个酒庄精选出15款在原产地口碑良好并适合国人享用的优质葡萄酒，现在15款酒（存货量11个集装箱）已全部到达国内，等待国内葡萄酒爱好者品鉴。
公司现在已与济南保税区形成战略联盟，在保税区联合开发3000平米地下酒窖仓库，确保葡萄酒的存放安全以及足够的存货量；在济南市区坐拥800多平米体验式酒城，为葡萄酒爱好者提供广泛的进口葡萄酒体验平台。
近期，公司又与法国、智利以及南非多家酒庄或酒厂达成合作意向，现在已经有多款佳酿在从海外到国内的途中，随着这几个货柜的到来，公司近期产品的保有量在山东将是罕见的。未来，公司将在山东建立独一无二的高端酒交易平台，这个项目将使山东的葡萄酒爱好者从中受益，聚乾湾将以“为中国消费者提供来自世界各地的佳酿和高品质的生活元素”为经营理念，以“提高国民整体的进口酒文化知识、国际消费理念与健康饮酒意识”为经营目标，倾力打造聚乾湾品牌效应，使企业成为山东进口葡萄酒行业的标杆。
    目前，公司面向全国诚聘行业精英以及有志于从事葡萄酒行业的新秀，我们将根据员工的兴趣培养葡萄酒高级品酒师、侍酒师、酿酒师以及葡萄酒文化推广人，这项举措将使聚乾湾员工终生受益，同时为未来在国外收购酒庄做好人才储备。
    针对现阶段应届毕业生难找工作的现状，公司特开通应届毕业生绿色通道，我们致力于将毕业生的在校知识与工作实际相结合，并立志培养高端葡萄酒相关人才，为毕业生未来职业生涯铺好坚实基础！