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客服专员/助理(非技术)

济南千陌商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-07-04
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和维护;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

任职资格:

1、有客户接待和服务经验者优先;

2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,简单的办公软件操作。


薪金待遇:

试用期 底薪1200-1500+午餐补助+全勤奖+提供住宿

录用后 底薪1500+季度奖+年终奖+全勤奖+生日奖+午餐补助+最佳表现奖+工龄奖

免费提供住宿,每年公司组织的旅游及不定期的聚餐。


联系电话:0531-68827708 李经理

0531-81266123 由经理

公司介绍

济南千陌商贸有限公司始创于2009年,公司总部位于山东济南纱厂西街。发展至今,已经建立起由财务部,市场部,客服部,仓管部,企划部,人力资源管理部及下属直营店铺等各部门200余人的销售与服务一体化发展体系和零售体系,是一间以品牌运营为核心的现代化企业。

济南千陌商贸有限公司专注于现代化的服务管理,制定了以市场为导向,以效益为中心,以创新为动力、以品质为基础的品牌运营核心理念。坚持用自我的信念及团队的专业素养,发展直营与连锁加盟经营模式,在整个山东省确立终端销售联盟,团结热爱服装事业的精英,缔造优质服装品牌。

济南千陌商贸有限公司旗下MOVEUP品牌,目前已在全山东省建立了多个经销网点,开设品牌店铺60余间。

公司成立以来,与银座,振华,华联,利群,中百,维客,亿佰家等商场合作,年销售总额突破千万,名列商场排行前茅,一路走来,MOVEUP现已成为众多山东时尚人士喜爱的品牌。2012年我们升级新的公司形象,为品牌风格的建立提供了有力的基础,我们相信济南千陌商贸有限公司的明天将会更加精彩。

联系方式

  • 联系人:李经理 由经理
  • 电话:(0531)68827708