济南招聘

岗位职责：

    

1、熟悉电商的售前及售后工作流程，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

    

2、利用网络聊天工具进行公司产品的 在线接单（销售、售后) 包括退款登记和工单投诉等.

    

3、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息；

    

4、与客户保持良好的关系，有效建立客户关系管理和客户维系，深度挖掘客户潜在需求；

    

5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

    

6、完成领导交办的其它工作。

    

任职要求：

    

1、打字速度快，普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力。

    

2、熟悉网络平台交易规则，熟悉网店流程和后台操作；

    

3、熟悉消费者心理，语言表达能力强，了解客户需求。

思求缜、诺必践、博蕴未来”——您是否愿意秉持此专业精神，与我们携手前进、共创明天？
北京思诺博信息技术有限公司是一家快速发展的应用管理系统专业服务公司，主要为电信行业提供Oracle ERP系统的专业咨询与实施及管理支撑系统的研发与实施服务，目前在北京、上海、河南郑州、陕西西安、内蒙呼市、四川成都、山西太原设有办事处，并在安徽合肥、西藏拉萨驻有项目组，短期内将会陆续在优选的省会城市筹组办事处。

公司网站：http://www.sinoprof.com