济南招聘

岗位职责

1、负责部门的日常管理工作；客户相关信息的录入管理，建立客户档案；完成上级交给的其它事务性工作。

2、有良好的口头表达能力及应变能力，工作细致认真负责； 推动实施客户服务规范和制度。

3、适当处理产品售后服务和客户的投诉处理，做好客户满意度的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析； 全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；工作积极主动。
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

有意向者可直接来公司面试，公司电话：89003588，联系人：郑女士

济南齐润润滑油有限公司，坐落于齐鲁大地七十二名泉之都——泉城济南，秉承质量、诚信、服务、发展的经营理念，以齐鲁大地孔孟文化为依托，润泽万物，驰骋天下，是一家以专业研发、生产车用润滑油、工业油、特种润滑油、防冻液的综合性公司。公司始终坚定质量是企业的生命，精心选用优质基础油和进口多功能复合添加剂并采用国际先进的脉冲生产工艺，为迎合市场需求，同时，为了适应中国市场，公司在经过多方考察、谈判与德国艾玛特能源有限公司结为战略联盟，即齐润润滑油有限公司拥有艾玛特商标及其标识在中国大陆的使用权，尽快将优势的资源与优异的产品推向中国市场。对于客户，我们准备了多元化的方案，根据每个客户不同的需求提供相应的服务，合理分配利用国际品牌资源优势为客户提供独立与众不同的成长空间，从而成为长久的合作伙伴。这是润滑油营销史上的颠覆性创新，齐润公司以其一贯挑战传统的勇敢姿态，与客户共同成长；用非凡的头脑和智慧创下一个传奇与辉煌。