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运营服务专员

中德安联人寿保险有限公司山东分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-01-30
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:
1.日常运营相关申请的受理、申请材料初审、信息录入、打印、交接、和扫描
2.销售人员和客户的咨查询服务及投诉客户接待
3.组织人员学习和培训运营知识
4.日常单证管理、客户业务档案临时管理
5.销售行政相关申请资料接收、审核、发放和信息传递
6.其他主管交办的工作
相关知识和技能要求:
打字速度300字/分钟左右
素质能力要求:
1. 主动服务意识
2. 结果导向
3. 沟通和影响
4. 学习能力强
5. 细致、有条理

公司介绍

安联集团
(Allianz)
安联集团是全球最大的保险集团之一,集团总部位于德国慕尼黑,公司成立已达119年,历经第I、II次世界大战。安联集团于1999年进入中国,与“中国中信信托有限责任公司”合作成立“中德安联人寿保险公司”,并在上海设立中国区总部。总部设于德国慕尼黑的安联保险集团是欧洲最大的保险集团,同时也是世界领先的综合性保险集团和资产管理集团之一.作为世界领先的保险和金融服务集团之一,安联集团在全球70多个国家和地区开展业务。安联集团的 142,000多名员工为全世界7,800多万个人和企业提供包 括寿险和健康险,财产险和责任险,以及资产管理在内的金融服务,并为将近一半的世界五百强企业提供不同类型的保险服务。安联集团更是全球最大的资产管理公司之一。 截至2011年12月31日,安联集团管理的第三方资产总额达12,810亿欧元。
中信信托
中方合作伙伴中信信托有限责任公司成立于1988年3月5日,是经国家金融监管部门批准设立的全国性金融机构,母公司为中国著名金融控股集团——中国中信集团公司。中信集团是中国改革开放的总设计师***亲自倡导和批准,由前国家副主席荣毅仁于1979年10月4日创办,是一家拥有44家子公司(包括银行)的国际化大型跨国企业集团。中信集团的业务主要集中在金融、实业和其它服务业领域。

作为一家世界领先的综合性保险和资产管理公司,其业务遍及所有的金融领域,范围包括寿险和健康险/财产险和责任险,再保险领域中所有险种以及风险管理咨询,并在全球范围内为机构和个人投资者提供资产管理服务,目前全世界约有18万名员工在为安联的客户提供服务。2009财富世界500强企业排行榜上,名列第20位,在专业保险公司当中排名第1,在泛金融企业当中也仅次于荷兰国际集团(ING)和比利时德克夏银行,名列第3。

作为世界最大的投资者之一,安联集团拥有西门子电气、巴斯夫化工、大众汽车、拜尔制药、道达尔石油等世界著名工业集团的股份,同时也投资于德意志银行、巴黎银行等知名的银行业机构。

另外,安联集团还是全球300多家分支机构的主要股东。通过广泛的国际客户服务网络,安联得以成为许多在中国有大量投资的国际著名工业集团的亲密伙伴。作为主要承保人,安联为世界500家最大公司中的近百家公司提供保险服务,包括IBM、可口可乐、波音、宝马汽车、阿尔卡特等跨国巨头。

集团还介入了许多好莱坞电影的拍摄与制作,《泰坦尼克号》、《哈利-波特》等大片均选择安联集团作为了承保人。

集团投资修建了2006年世界杯足球赛主赛场——位于慕尼黑市的Allianz-Arena大球场,目前该球场是德甲豪门拜仁慕尼黑与慕尼黑1860两队共用主场。此外,安联保险集团还常年赞助世界一级方程式汽车赛及威廉姆斯车队(Williams F1Team),代表全球最高水准的莱德杯(Ryder Cup)高尔夫对抗赛和美洲杯帆船赛(America’s Cup)等经典体育赛事。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济南市顺河街66号银座晶都国际大厦A座