济南 [切换城市] 济南招聘济南销售行政及商务招聘济南商务主管/专员招聘

客服专员

济南学易信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-07-06
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务主管/专员

职位描述

岗位职责:
1、QQ在线及主动电话联系学生,能够及时发现问题并给到正确和满意的回复;
2、与学生建立良好的联系,并对学生进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高学生满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、不断接受公司的各项提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定的学生服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础优先录用
3 、乐观、积极、普通话标准、流利,反应灵敏。
4、福利待遇:
⑴ 试用期工资待遇的组成:底薪(1300-1600)+提成;培训期7天(带薪培训),试用期1个月。
⑵ 试用期后工资:
底薪+提成+奖金,固定底薪1600元+提成+奖金,月薪平均3000左右。发展空间大,优秀者可提升组长,年薪5万左右
⑶年底发放13个月工资
⑷ 转正后可缴纳保险。

公司介绍

济南学易信息技术有限公司成立于2008年。立足于教育服务行业,从事教育信息咨询、教育资源开发、教育项目策划与推广、教育管理、互联网信息与计算机技术服务等经营项目,公司致力于为客户提供全面的教育项目咨询、招生培训及合作办学等服务。总部设立在花园庄东路,并在恒展大厦、山东大学洪楼校区与千佛山校区分别设立单独的招生办公室;

自成立3年以来,凭借着专业的技术队伍、针对教育行业独特的解释模式,融合了优质的教育资源和先进的信息网络技术,开发了省内第一家专业的教育资讯网站-山东招生网( www.sdzsw.net),同时筹备着教育行业的其它网络平台,如自考E线( www.zkee.cn)、远学网( www.ycee.cn)、山东成考网( www.sdckw.com)、精品培训网( www.jppxw.com)等网络平台。公司已积累了在高教自考、网络远程教育、成人高等教育、技能培训等方面招生咨询的丰富经验,具备一批有丰富经验的管理团队、行政人员、网络平台开发技术人才等。

行业前景:教育培训行业是永不衰退的行业,是少有的“卖方市场”。望子成龙、望女成凤是每个家庭的期望,为了让子女接受更好的教育,父母们不惜出巨资创造各种条件。调查结果显示:中国家庭子女教育的支出比重占家庭总收入的近1/3。二十一世纪,电脑的普及和宽带网络的增长,为教育培训行业的网络发展提供了广阔的发展空间!近年来,中国教育培训市场不断升温,中国的教育培训会得到更大的、更快的发展!

联系方式

  • 联系人:杨老师