400客服代表(1600+提成+奖金)
济南恒泽网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-12-21
- 工作地点:济南
- 招聘人数:10
- 职位类别:客户代表
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
公司介绍
济南恒泽网络技术有限公司是一家专注于通信技术及网络技术,从事计算机软硬件开发。 依托中国联通、中国移动、中国电信400业务推出企业呼叫中心系统,可以承载百万级的企业用户,系统安全可靠性在国内处于领先地位,可为企业提供全方位专业信息化基础服务。
公司拥有一支专业化的高素质团队,有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方面经验丰富的专家,致力于为电信运营商、网络运营商、服务提供商、行业企业等用户提供技术领先应用及增值业务解决方案,并可根据客户的需求快速提供定制的个性化集成服务与特色的业务支持。
公司坚持以人为本,鼓励员工充分发挥他们的才智和潜能,并尽一切力量为员工提供施展才能的机会,使他们与公司共同成长。公司秉承求实与创新、敢想与敢干的精神,使客户在享受网络服务的同时不断获得最大的收益。在公司的经营管理上,我们始终倡导以人为先的管理思想,坚持以人为本才是公司的发展的源动力。公司拥有一支电信行业背景深厚、技术实力雄厚、市场运作能力较强、年轻精干善于合作的团队。
公司拥有一支专业化的高素质团队,有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方面经验丰富的专家,致力于为电信运营商、网络运营商、服务提供商、行业企业等用户提供技术领先应用及增值业务解决方案,并可根据客户的需求快速提供定制的个性化集成服务与特色的业务支持。
公司坚持以人为本,鼓励员工充分发挥他们的才智和潜能,并尽一切力量为员工提供施展才能的机会,使他们与公司共同成长。公司秉承求实与创新、敢想与敢干的精神,使客户在享受网络服务的同时不断获得最大的收益。在公司的经营管理上,我们始终倡导以人为先的管理思想,坚持以人为本才是公司的发展的源动力。公司拥有一支电信行业背景深厚、技术实力雄厚、市场运作能力较强、年轻精干善于合作的团队。
联系方式
- 公司地址:济南市花园路306号,恒展商务大厦1007
- 邮政编码:250000
- 联系人:谢晓媛
- 电话:(0531)85910036