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客户服务专员

深圳延保救援在线电子商务有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-06-06
  • 工作地点:柳州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、接受电话、QQ等方式的业务(包括保险业务)咨询及回答;
2、接受24小时救援电话并且根据流程进行调度、回访;
3、根据客户电话、QQ等要求,分派专人联系并将结果保存在系统中,同
时定期上报;
4、为客户激活产品,及时发送短信、邮件;
5、为客户投保,完成保单的扫描、复核发送等工作;
6、完成全国范围的道路救援机构的签约、系统录入和归档等工作;
7、客户或者代理人节日、生日短信祝福;
8、会员卡到期提醒及办理;
9、领导安排的其他工作。

岗位要求:
1、大专及以上学历,22岁以上,1年以上工作经验;
2、声音甜美、头脑灵活;
3、可接受上夜班。

本职位为中国延保救援集团旗下广西明明白白保险销售服务有限公司的招聘职位,工作地点为柳州。

公司名称: 广西明明白白保险销售服务有限公司
公司地址: 南宁:广西南宁市民族大道45号金融大厦B座9楼 柳州:广西柳州市广场路4号柳州商厦8楼
上班时间: 周一到周五:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00,周六上午:9:00-12:00 。
电 话: 南宁:0771-5355300、2806683 柳州:罗小姐 13977270139
公司主页: http://xingfubx.com/ch/main.asp


广西明明白白保险销售服务有限公司(编号S16914)成立于2005年6月,是经中国保险监督管理委员会批准设立的保险销售和服务的专业机构,可以合法代理销售多家保险公司的产品,是保险超市,也是广西最大的“保险”批发商,公司下辖16家分支机构,拥有专职兼职保险业务员2000余人。2011年公司年度保费规模1.2亿元,连续6年蝉联年度销售第一名。


公司介绍

    中国延保救援集团是一家为企业、企业从业人员和消费者提供延伸服务和增值服务的中立的第三方机构。中国延保救援集团的定位是:产品及服务的增值提供者——延展服务范围,提供品质担保。中国延保救援集团包括为保险等金融产品和金融服务在内的产品和服务提供延伸服务、增值服务和服务品质担保。

    中国延保救援集团是中国第一家定位于保险延伸服务领域的专业救援集团。旗下机构最早成立于1999年,当时只在部分省市为客户提供区域性的救援服务,在十多年的救援工作中逐渐组建了覆盖全国31个省,700多个城市,逾1000家医院的突发事故救援和医疗网络,积累了丰富的产品开发、销售和各种突发事故的救援经验。
    2010年,为了顺应市场趋势,满足人民保险消费需求,在政策的支持下,由资本方投资,组建了中国延保救援集团,集团旗下的深圳延保救援在线电子商务有限公司是中国唯一的一家经过工商部门批准的、具备全面的延保服务范围的公司。营业范围涉及延保服务,救援服务,医疗救助服务,精神抚慰服务,资金代垫等。集团总部设在香港,大陆运营总部位于华南金融中心广州市天河区。目前集团旗下8家法人机构下辖30余家分支机构,自国外风投机构资金介入之后,集团的救援服务业务正式面向全国开展,是中国首家定位于“保险业补缺者”的救援公司。
    中国延保救援集团原名中国保险救援集团,为了对消费者提供更广泛的服务,集团董事会决定:根据消费者需求,将集团的定位从“保险行业的补缺者”扩展为“产品及服务的补缺者——延展服务范围,提供品质担保,包括为保险等金融产品和金融服务在内的产品和服务提供延伸服务、增值服务和服务品质的担保”。因此,集团字号取“延展服务范围,提供品质担保”的头尾之字,于2011年10月31日正式将集团名称变更为:中国延保救援集团。
广州救援在线商务服务有限公司为中国延保救援集团旗下公司之一。
公司网址:www.chnsos.cn,欢迎访问获取更多有效信息。

工作时间及福利:

1、 我们工作时间是上午8:30 -下午6:00,中午休息1.5小时。实行大小周;
2、 享受国家法定节假日,工作满一年可享受带薪年休假;
3、 享受社保五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
4、 企业内部专业知识培训;
5、 周末举行球类等运动。

联系方式

  • 公司网站:http://www.chnsos.cn
  • 公司地址:广州市天河区天河北路大都会广场13楼
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:谢小姐