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电话客服

上海林内有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责客户的咨询、林内新产品和种类活动的宣传、推广;

2、受理客户的安装、维修信息;

3、把接受的信息输入电脑、遇当天需要服务的工作单,及时交于有关人员处理;

4、保修登记卡的电脑输入;

5、处理一些投诉问题和解答一些基本的产品技术咨询;

6、对安装、维修后任务单进行回访确认;

7、客观、公正地对回访结果做好记录;

8、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求:

1、中专及以上学历,具有燃气及燃气器具方面的专业知识;

2、具较好的交流和沟通能力;

3、具先进的产品服务理论的理念,提高服务技能及综合服务水平的能力;

4、熟悉《消费者权益法》等相关法律常识的优先。

公司介绍

关于林内
林内从1920年始创至今,一直在思考,如何实现健康的生活和可持续的地球环境并存的健康世界。林内迄今一直以热能和水的控制技术为核心支持着人们的生活。现在和将来,林内都会秉承“为用户创造更健康生活方式”的品牌理念,始终坚持为用户提供采暖系统、热水器、厨房家电、全屋净水等方面的专业健康生活全屋解决方案,为广大用户带来更高品质的生活,并成为行业内跨界融合、健康生活的引领者。
关于上海林内
1993年9月,上海林内有限公司由林内和上海燃气(集团)有限公司共同投资成立,属上海市高新技术企业。公司秉承林内近百年的技术底蕴,依托林内先进的设备、工艺和研发能力,以生产燃气热水器、燃气灶、壁挂炉、吸油烟机等厨卫电器为主,并获得了JIA品质保证A级工场的评价。上海林内坚持以“创造更健康的生活方式”为企业发展的理念,致力于为更多的用户提供健康、舒适、高品质的生活。

联系方式

  • Email:renshi@rinnai.com.cn
  • 公司地址:奉城镇团青公路4500号