总公司客户服务部经理
临沂掌中宝信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-02-02
- 工作地点:临沂
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接听客户来电,协调、处理客户咨询与投诉;
2、进行客户回访、客户需求了解、客户满意度调查;
3、其它按要求安排的临时职责。
任职要求:
1、30岁以下,性别不限,大专以上学历;
2、普通话标准,声音甜美,具有亲和力;
3、熟悉互联网和电脑操作,对通信行业有一定了解,
4、开朗豁达,语言表达能力强,善于与人沟通,工作耐心细致;
5、责任心强,诚实敬业,可圆满的处理任何种类的客户投诉;
6、乐于接受挑战,勇于承担工作压力,并有良好的团队合作精神;
7、具有一定的客服工作经验,有通信行业从业背景者优先考虑。
待遇:
1、公司提供科学系统的培训,良好的晋升平台,全面提升您的个人综合素质,使您受益终生。
2、富有竞争力的薪酬体系,底薪+提成+奖金,丰厚的福利待遇,公司为员工交纳五险一金,发放节日福利,节假日、周末按国家规定正常带薪休息,另外,还组织丰富多彩的员工旅游、体育比赛等团康活动。
公司介绍
临沂掌中信息技术有限公司(www.dxcx.com www.dxcx.com.cn)是中国无线商务整体解决方案提供商,也是山东地区最早从事移动商务增值业务提供商,03年从事集团短信业务取得了骄人的业绩,受到中国移动公司集团高层领导的关注,并与(中国移动、中国联通、中国网通、中国电信签订合作协议,开展全网集团短信业务运营)荣获运营商颁发的 山东移动2005年度优秀合作伙伴奖、2006年度山东集团短信类金奖、山东移动2007年度优秀合作伙伴、为上千家企业提供服务。以临沂为起点业务范围拓展到山东乃至全国!业务内容也从一开始的商务短信发展到 集团短信、集团彩信、小区短信、语音短信、营销短信、及短信应用!成为山东著名的移动商务整体解决服务品牌公司。
公司愿成为你人生成功路上的一块垫脚石,希望与渴望实现人生价值的朋友共同携手,共创辉煌!
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联系方式
- 联系人:人力资源部(总公司)
- 传真:(0539)8232005
- 电话:(0539)7825966