济南招聘

• 岗位职责
• 主要负责网上商城QQ客服及4008热线、淘宝旺旺的用户咨询及投诉；
• 负责山东电信产品的开户受理、帐务核对及稽核工作；
• 负责建立、健全资料档案，并保管好资料备份，以备核查；
• 负责按照需求按时提交各类报表、及数据分析。
• 岗位要求
• 中专或高中及以上学历，专业不限；
• 年龄18—23周岁、身体健康、女性；
• 计算机操作熟练，打字速度60字/分；
• 要求普通话标准、具备较好的亲和力、良好的服务素质；
• 工作认真细致、主动性强、工作态度端正，责任心强，服从领导工作安排；
• 岗位人员要具有良好的职业道德和敬业精神，严格遵守“首问负责制”原则及公司保密制度；
• 有网上客服工作经验或卖场销售经验，特别是旺旺客服工作经验者优先考虑，条件可适当放宽；
• 抗压能力强。
• 薪酬福利
• 待遇福利：
• 为员工统一提供午餐补助；
• 提供交通补贴（或免费公寓）；
• 正式入职签订合同后为员工缴纳五险一金。
• 面试地点
• 济南市高新区颖秀路2600号，山东大学科技产业园3号楼，
• 乘车路线：乘坐119路、123路至天辰路中段下车，东走50米十字路口向南50米路东即到。
• 联系方式
• 0531-83199396 0531-83199366 山东旅科集团人力资源部

山东旅科信息有限公司目前主要承接中国电信山东电信全省的客户服务工作，现面向全省招纳英才。
山东电信客户服务中心是山东电信对外服务的窗口，全天24小时为客户零距离的提供电信业务受理与咨询、话费查询、障碍受理和服务投诉受理等综合性服务，是山东电信与客户沟通的桥梁。
山东电信客户服务中心是一支朝气蓬勃、团结协作的年轻队伍，呈现的是勤奋与务实、团结与协作、创新与进取的氛围。秉承“用户至上，用心服务”理念，中心始终以客户满意为起点，努力用真诚与信誉构架与客户心灵沟通的桥梁。
欢迎有识之士加入山东电信客户服务中心团队，一起唱响青春亮丽的乐章，共同编织中国电信美好的未来！

公司地址：济南市高新区颖秀路2600号（山东大学科技产业园东座楼）
乘车路线：123、119到天辰大街中段下车