济南招聘

岗位职责：

1. 负责项目上线前指导用户准备、培训工作。
2. 负责接听用户咨询电话、解答常见操作问题，收集系统软件bug和用户需求建议并反馈给技术组。
3. 负责交流微信群的日常运营，包括记录用户反馈问题、解答常见操作问题，收集系统软件bug和用户需求建议并反馈给技术组。
4. 负责项目上线后因用于需求变化而必需的二次开发、系统配置工作，定期按照技术组发布的升级包升级生产环境、测试环境。
5. 编写运维技术文档，定期统计发布系统运行数据。
6. 负责项目运维档案的维护工作，包括客户档案、部署档案、系统升级记录、问题记录等。

技术要求：

1. 具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件。
2. 熟练掌握Oracle、Mysql数据库原理及操作，熟悉SQL语言编程，能运用SQL脚本进行常见的事务处理，能对SQL脚本进行性能优化，索引调优。
3. 熟悉Linux系统的使用，熟悉Linux常用命令及工具，擅长使用shell/python脚本语言编程，实现自动化运维。
4. 了解java软件开发流程和技术架构，熟悉html、javascript常见语法、标签。
5. 具有极强的工作责任心，良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神，具备良好的服务意识与职业素养，具有良好的文档写作能力。
6. 有过ERP、CRM等管理系统、业务系统维护经验的优先考虑；有公安信息化系统运维经验者有限。

神盾信息为高新兴科技集团股份有限公司（股票代码300098）旗下子公司，高新兴创立于1997年，是一家专注于感知、连接、平台等物联网核心技术的研发和行业应用的高科技企业。近年来，公司创新性的整合人工智能、物联网、大数据等核心技术，形成以车联网和执法规范化为主航道的智慧生态应用体系。目前，公司服务于全球1000+客户，并与各省市级政府、公安等建立深度合作，已发展成为执法规范化领军企业。