济南招聘

岗位职责：

1、负责建立售后服务管理规范及标准化流程，编制工作指导手册及相关工具表单；

2、负责用户及服务工程师培训的方案制定、培训跟踪及效果评估，担任内部培训课程讲师；

3、负责管控维修计划实施、质量与效率，管控维修收费标准，建立管理机制；

4、建立完善的客户满意度管理体系，跟踪质量问题，及时收集及反馈产品改进建议；

5、负责公司展示用机及配件耗材的管理，合理管控公司资产的安全。

任职要求：

1、本科及以上学历，机械设计及自动化，电气自动化或医学等相关专业优先；

2、具备客户服务管理工作经验或同职位工作经历者优先；

3、具有较强的分析、解决问题能力，思维清晰，细致周到；

4、具备系统统筹与协调能力，吃苦耐劳，抗压能力强。

重庆西山科技股份有限公司于1999年12月成立，是一家专注于微创手术医疗器械研发、制造、销售于一体的高新技术企业。
西山科技是我国《电动骨组织手术设备》行业标准起草单位，公司主要产品围绕手术动力装置、能量手术设备、内窥镜三大产品和技术，神经外科、耳鼻喉科、骨科、乳腺外科等七大业务领域进行产品研发和市场拓展。
同时，公司是国家知识产权示范企业，自主掌握多项核心技术和关键制造工艺，专利申请数量超1000项，是国内微创医疗器械领域的头部企业。
科研平台：“重庆市医疗电子工程技术研究中心”“重庆市智能手术技术工程研究中心”和“重庆市手术动力装置工程技术研究中心”
公司发展目标： 成为我国医疗器械代表性企业，全球一流微创医疗器械技术公司！
为经济高质量发展作出贡献，为人类健康事业作出贡献！