济南招聘

职位描述

一、平台用户维护工作

1、对满足平台定义的用户进行信息搜集与完善；

2、挖掘用户的需求，增加用户的稳定性、提升消费，引荐更多用户入驻平台；

3、根据用户充值情况与游戏方申请对应的福利礼包。

二、问题处理与反馈

1、解答和处理玩家日常反馈的问题；

2、解决不了的问题，记录后反馈给平台和游戏方进行处理。

三、游戏录入与监控

1、处理平台已经对接的游戏更新维护事宜：素材、礼包、活动、开服等信息上传工作；

2、对新上线游戏进行用户流程测试，确保正常；

3、关注游戏登录、充值是否正常，如发现问题第一时间反馈至对接群，跟进结果。

四、游戏GS工作

1、深入了解平台当期重点推广游戏；

2、以玩家的身份进入游戏带动用户；提升用户价值；

3、引导更多用户到我方平台进行游戏体验。

任职要求

1、大专以上学历；

2、有客户服务或呼叫中心服务相关的客户服务培训经验；

3、热爱游戏行业，喜欢玩游戏；

4、熟悉游戏行业相关资讯、对H5游戏行业的有一定了解；

5、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能；

6、有良好的沟通表达能力，责任心强，热爱分享，积极沟通，具备一定的团队合作精神。

组织决策能力；

7、喜欢挑战自己，对自己的职业规划未来清晰；

8、有一定的付费用户资源。

道有道（北京）科技股份有限公司创立于2007年，专注向客户提供移动互联网技术及广告服务，是目前最大的自有媒体移动互联网营销服务商。
道有道坚持技术及营销服务创新，努力建设移动营销的生态；以让企业移动营销更简单作为当前的战略目标，通过移动互联网服务让中小企业生意更轻松是道有道的使命，促进中小企业发展是道有道的长远规划。
目前，道有道向上万家客户提供了互联网移动广告及技术开发服务。道有道通过1.8万个自有媒体及2.6万家合作的移动媒体，基于用户地理位置、性别、年龄段、兴趣等多维数据，应用人群定向技术，向互联网、电商、游戏、金融、房产、教育、商超及汽车等客户提供移动广告精准投放服务；在移动广告的技术开发方面，道有道向客户提供APP、微站、微信与支付宝账号等移动营销工具的开发服务，同时提供在线支付及订单管理服务、提供用户行为分析及用户关系管理服务。
道有道在软件平台、数据挖掘、人群定向三个方面已申报和拥有近百项软件著作权及专利，是国家高新技术企业及双软企业。