济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听物流中心对外的投诉电话，并及时处理；
2.负责第三方、快递公司的对接工作，监督物流的各个环节；
3.平衡好公司与客户的利益关系，做到有效沟通。
4.主动抽查发货及时性，到货及时性，跟踪货物在途时间，承运商出现污染、破损、丢货事故处理，及时要求承运商处理赔偿。对异常货物跟踪直到解决。
5.在货物入库后，根据欠货明细表协助仓库将所有欠货补发给经销商明细做好相应的记录；必要向相关领导签字备案。
6.做好所有欠货、质量投诉补货的登记，准确无误的填写欠货、补货明细表；并报领导批准给予补发。
7.按照部门要求,给相关人员发送日常报表。
8.与客服部门配合默契，积极主动与部门之间和领导沟通，保持与客户沟户解答口径一致
9.系统内订单分配到各制定发货指令，对欠货进行拆单，对库存预警向领导反馈。
10.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1.大专以上学历，办公电脑熟练(表格函数应用)。
2.物流专业或快递行业工作经验优先。
3.工作认真负责，沟通能力强，性格外向活泼，服务意识高。
4.团队合作能力强，工作主动积极。

    天津和治友德制药有限公司(以下简称“和治友德”)组建于2007年，是一家集研制、生产、销售健康护理养生产品于一体的生物高科技企业。
    和治友德以“弘扬养生文化、造福人类健康”为使命，经过不断摸索与创新,结合西方营养学和中医养生理念，以现代生命科学成果为依据，建立了 “饮食养生、行为养生、心理养生”三大养生学说。
    历经十余年的全球化市场发展之路，和治友德业务已经辐射到亚洲、欧洲、非洲、美洲，产品走进广大用户家庭，在当地建立的分公司和服务网点，在全球形成了事业进一步发展的支撑体系。