济南 [切换城市] 济南招聘济南客服及技术支持招聘济南咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

销售内勤

山东法丽赛尔商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、根据已打款客户下单顺序在信用额度内开具销售单,额度不足的先与财务核实是否已打款,未打款的及时通知客户调换货品和打款,保证客户下单后三个工作日内将货发走;
2、遇到客户下单的产品中有仓库断货的情况下,及时通知和协调客户调换货品或者等待到货后一起发货,减少因多次发货给双方产生不必要的运费成本;
3、根据不同的出库情况,正确在系统内开单,详情见《开单细则》,开单信息要求完整无误,含客户信息、品项、数量、收件人名称、地址及电话;
4、不允许出现未审核单据;
5、做好与物流的衔接和洽谈,主要是到货的时候提前与物流协调好当天送货时间,提前与仓库沟通好接货的准备,工作日内,物流当天到货的,仓库当天接货入库;
6、特殊情况需退换货的,仔细检查退回货品,包含质量和数量,在不影响二次销售的情况下方可退换做入库处理;
7、售后:根据客户反馈情况按照相关规定处理,属于错发多发少发的情况通知主管安排盘点核实仓库库存以及调取监控落实事实,并和客户解释和沟通好最终的结果,落实情况后需要我方承担运费和货物损失的由直接责任人承担;属于货物破损需要重新补发的经部门负责人审核通过后方可补发,属于质量有异议的,及时反馈给总经理,同意补发后方可补发,以上情况均不允许擅自开单补发;
8、每月1-5号和15-20号统计下单计划,详情见下单细则,报相关负责人审核;对于已下单长时间未到货的,提醒负责人及时督促和跟进;
9、每月15-20号之间定期汇总市场部各部门剩余信用额度在5000以下的客户明细,并把电子版文件发送给相关负责人或微信群;
10、每月5号之前按照客户明细统计好上月的试用装的出货情况
11、当天开完单子,下班前汇报当天开单总金额(仅限信用额度内开的销售单),报给领导和财务;具体格式:6.20开单金额多少,当月累计金额多少;
12、完成上级临时交办的事物与工作;

任职要求:
性别:男女均可
年龄:25~30
学历:大专及以上
工作经历:3年及以上(有相关工作经历者优先入取)
要求:能熟悉应用电脑及各种相关软件、头脑灵活、语言表达能力突出、细心、善于交际、有责任心。

工作地址
 济南市高新区万达广场Y1楼17A

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 制单 开单 客服 审核

举报 分享

公司介绍

山东法丽赛尔商贸有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新万达广场Y1楼17A