客服总监
济南新天科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责售前、售中、售后业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责客服中心的团队建设、内部培训及监督考核;
4、负责客户突发事件的处理;
5、及时完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历,机械相关类专业毕业;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少5年以上客服部门工作经验,3年以上管理经验,服务过生产制造型企业;
福利待遇:
1、8小时工作制,国家节假日正常休息,节日福利;
2、缴纳五险;
3、与公司签订正式劳动合同;
4、休假按照国家规定节假日;
5、年终奖、节日福利、公费旅游-培训等;
公司网址:www.sdxtkj.com
乘车路线:
乘坐146或161路公交车在兴港路与凤岐路下车,红绿灯路口往西200米路南
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岗位职责:
1、负责部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责售前、售中、售后业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责客服中心的团队建设、内部培训及监督考核;
4、负责客户突发事件的处理;
5、及时完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历,机械相关类专业毕业;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少5年以上客服部门工作经验,3年以上管理经验,服务过生产制造型企业;
福利待遇:
1、8小时工作制,国家节假日正常休息,节日福利;
2、缴纳五险;
3、与公司签订正式劳动合同;
4、休假按照国家规定节假日;
5、年终奖、节日福利、公费旅游-培训等;
公司网址:www.sdxtkj.com
乘车路线:
乘坐146或161路公交车在兴港路与凤岐路下车,红绿灯路口往西200米路南
职能类别: 客服总监
公司介绍
〖公司概况〗 济南新天科技有限公司成立于2004年,公司总部位于济南市兴港路316号,2016年10月成立深圳分公司,是一家集激光设备产、销、研为一体的高新技术企业。
〖企业文化〗 愿景:成为一家优秀的国际化企业集团;
核心价值观:奋进、专业、爱心、快乐;
人才理念:以奋进者为本。
〖产品与应用〗 产品体系包括:激光标识系统、激光钣金加工系统、激光雕刻装备、激光焊接装备等五十多款激光设备及配套产品。产品广泛应用于航空航天、汽车工业、钢铁冶金、船舶工业、计算机制造、通信网络、电子电路、集成电路、精密器械、建筑建材、服装服饰、城市灯光、金银首饰、工艺礼品等多种行业。
〖产品与应用〗致力于做一家受行业推崇和尊敬的国际化企业,为激光工业应用领域提供专业及定制化的解决方案。
〖超速发展〗 业绩以每年超过100%的速度飞速增长,创造了行业奇迹。无论从企业发展速度,还是产品技术水平上,新天科技都已成为中国高端机械制造业的标杆。
〖全球布局〗 公司产品60%用于出口,十几年来,新天科技已对全球一百多个国家和地区的万余家客户提供了优质服务和技术支持。
〖强大的培训成长〗我们承诺向每位员工提供本地区同行业最为丰富、科学的培训。包括新人入职培训、专业技能培训、管理知识培训、拓展训练。
〖愉快的工作氛围〗 整洁温馨的办公环境,家一样的团队关怀,兄弟般的同事伙伴,学校般的成长氛围,钢铁般的团队意志!
〖傲娇的薪资体系〗 无责任底薪+高额提成+各种营销激励+补助;汽车、IPHONE、住房补贴等你来拿。
〖丰厚的福利保障〗 五险+带薪年假+全员旅游+精英年会+拓展培训。
〖企业文化〗 愿景:成为一家优秀的国际化企业集团;
核心价值观:奋进、专业、爱心、快乐;
人才理念:以奋进者为本。
〖产品与应用〗 产品体系包括:激光标识系统、激光钣金加工系统、激光雕刻装备、激光焊接装备等五十多款激光设备及配套产品。产品广泛应用于航空航天、汽车工业、钢铁冶金、船舶工业、计算机制造、通信网络、电子电路、集成电路、精密器械、建筑建材、服装服饰、城市灯光、金银首饰、工艺礼品等多种行业。
〖产品与应用〗致力于做一家受行业推崇和尊敬的国际化企业,为激光工业应用领域提供专业及定制化的解决方案。
〖超速发展〗 业绩以每年超过100%的速度飞速增长,创造了行业奇迹。无论从企业发展速度,还是产品技术水平上,新天科技都已成为中国高端机械制造业的标杆。
〖全球布局〗 公司产品60%用于出口,十几年来,新天科技已对全球一百多个国家和地区的万余家客户提供了优质服务和技术支持。
〖强大的培训成长〗我们承诺向每位员工提供本地区同行业最为丰富、科学的培训。包括新人入职培训、专业技能培训、管理知识培训、拓展训练。
〖愉快的工作氛围〗 整洁温馨的办公环境,家一样的团队关怀,兄弟般的同事伙伴,学校般的成长氛围,钢铁般的团队意志!
〖傲娇的薪资体系〗 无责任底薪+高额提成+各种营销激励+补助;汽车、IPHONE、住房补贴等你来拿。
〖丰厚的福利保障〗 五险+带薪年假+全员旅游+精英年会+拓展培训。
联系方式
- 公司地址:上班地址:历城区兴港路316号(山东建筑大学新校区附近)