济南招聘

职位描述：
工作内容：
1、妥善回答及解决顾客提出的各种问题并建立与客户的良好沟通，按照工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入；
3、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；
4、随时掌握进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况；
5、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件；
6、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况；
7、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。

任职要求：1、具有汽车维修方面的知识技能，三年以上相关工作经验；
2、两年以上中高端品牌同岗经验，能做车辆故障诊断；
3、形象气质佳，善于沟通及具备处理客户投诉的能力，普通话标准；
4、有驾驶证并能熟练驾驶车辆。

薪酬福利：1、年底奖金。
2、国家法定假日休息，月休六天，带薪年假。
3、入职当月缴纳五险一金。
4、明晰的发展空间及晋升机会；

山东区面试联系电话：济南市张庄路38号（真如意大酒店对面）。TEL：0531-88995692 工作地址:淄博 举报 分享

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