客服专员
上海绿远环保科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2017-11-03
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客服部投诉电话的接听,记录及整理汇总;
2、负责每月月初(1-10号)对全国大润发门店的电话拜访;
3、针对我司服务质量的投诉,协助客服部经理与大区经理完成服务质量的改善;
4、对客户满意度调查表进行分析、汇总,联络相关门店寻找客户满意度较低的原因;
5、协助各大区经理落实客服满意度整改相关方案,并监督实施进展;
6、负责完成领导交办的其他事宜。
希望到岗日期:2017-08-04
备注::
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作积极主动,责任心强,具备良好的执行力;
3、具备较强的数据统计,逻辑分析能力,思维敏捷,善于沟通与协调;
4、普通话标准流利,有良好的表达技巧;
5、熟悉使用EXCEL、WORD、PPT等办公软件;
6、有呼叫中心从业者经验者优先。
我们可以给你:
1、宽松、明亮、舒适的开放式工作环境(员工休息室,茶水间一应俱全);
2、融洽温馨的工作氛围;
3、人性化的工作时间,周一至周五,早9:00--晚6:00,中午休息一小时,可以睡午觉哦
4、福利多多,欢乐无极限。
薪酬福利:
1、薪资待遇:3500-4500+年底奖金
2、福利待遇:完善的社保制度(入职即缴纳五险一金)+生日关怀+节假日祝福+ 年度旅游+带薪年假;
3、其他福利:丰富多彩的员工业余生活以及多元化的文化生活(员工每月团建活动及不定时节日活动);
4、特殊福利:每月团拜活动,祭拜后的零食分享及年会抽奖活动公平公正公开。
举报
分享
岗位职责:
1、负责客服部投诉电话的接听,记录及整理汇总;
2、负责每月月初(1-10号)对全国大润发门店的电话拜访;
3、针对我司服务质量的投诉,协助客服部经理与大区经理完成服务质量的改善;
4、对客户满意度调查表进行分析、汇总,联络相关门店寻找客户满意度较低的原因;
5、协助各大区经理落实客服满意度整改相关方案,并监督实施进展;
6、负责完成领导交办的其他事宜。
希望到岗日期:2017-08-04
备注::
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作积极主动,责任心强,具备良好的执行力;
3、具备较强的数据统计,逻辑分析能力,思维敏捷,善于沟通与协调;
4、普通话标准流利,有良好的表达技巧;
5、熟悉使用EXCEL、WORD、PPT等办公软件;
6、有呼叫中心从业者经验者优先。
我们可以给你:
1、宽松、明亮、舒适的开放式工作环境(员工休息室,茶水间一应俱全);
2、融洽温馨的工作氛围;
3、人性化的工作时间,周一至周五,早9:00--晚6:00,中午休息一小时,可以睡午觉哦
4、福利多多,欢乐无极限。
薪酬福利:
1、薪资待遇:3500-4500+年底奖金
2、福利待遇:完善的社保制度(入职即缴纳五险一金)+生日关怀+节假日祝福+ 年度旅游+带薪年假;
3、其他福利:丰富多彩的员工业余生活以及多元化的文化生活(员工每月团建活动及不定时节日活动);
4、特殊福利:每月团拜活动,祭拜后的零食分享及年会抽奖活动公平公正公开。
职能类别: 其他
关键字: 客服 专员
公司介绍
上海绿远环保科技有限公司 目前已与大润发全国300多家门店全面合作再生资源项目。同时亦与众多中、大型企业机构及政府机关进行事业废弃物、拆屋及旧机械收购、生产环保再生料、环保料开发等项目。
因公司业务成倍式的增长,对人才充满着渴望。如果,您有足够的自信,公司可不拘泥于年龄、学历、行业经验等方面的限制。
遵守国家劳动法规,以人为本的管理理念,保障员工享有全额缴纳五险一金、带薪休假、端午礼金、中秋节礼金等等福利,是我们一直所恪守的准则。
公司地址:上海市静安区江场西路299弄中铁中环时代广场1号楼1602C室
因公司业务成倍式的增长,对人才充满着渴望。如果,您有足够的自信,公司可不拘泥于年龄、学历、行业经验等方面的限制。
遵守国家劳动法规,以人为本的管理理念,保障员工享有全额缴纳五险一金、带薪休假、端午礼金、中秋节礼金等等福利,是我们一直所恪守的准则。
公司地址:上海市静安区江场西路299弄中铁中环时代广场1号楼1602C室
联系方式
- 公司地址:地址:上海市静安区江场西路299弄中铁中环时代广场1号楼1602C室