济南招聘

职位描述：
客服
岗位职责：
1、负责完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
2、负责接听公司热线，客户的定期回访工作和投诉处理工作；
3、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合；
4、及时解决客服工作中各种问题，整理、分析、反馈各种接收的问题；

岗位要求：
1、熟悉客户服务团队各岗位能力要求及业务流程规范
2、熟悉办公应用软件和网络聊天工具；
4、会粤语/普通话标准，口齿伶俐，良好的服务意识及团队管理能力；
5、做事有条理，沟通能力强，情绪的自我掌控、调节能力高；
6、为人诚实，工作严谨，原则性强，有较强的敬业精神及执行能力；
7、工作时间18:00-09:00，做一休一（工作一天休息一天） 举报 分享

    现联金融——是一家致力于为景区、酒店、餐饮、零售等不同行业，提供包括软硬件服务、信息化服务、营销推广服务、金融服务等多项专业化系统、服务支持的专业公司。推出了多种拥有自主产权，技术领先同行的“多媒体终端机、智能收银终端、闸机、存销宝”等终端设备，并开发了支持终端运营的多应用软件平台，如“互联网票务分销平台、综合支付结算平台、微商城”等自主服务应用平台。
    在当下互联网+的时代，现联金融结合产品特点、自身优势和市场需求，推出“商户+互联网现联平台”服务，通过现联金融的不懈努力，在技术上不断创新、服务不断创新与提升，为商户打造领先“互联网+”时代的商业模式，成为双赢的掘金利刃！

我们的福利：
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