济南招聘

职位描述：

1、 对分配的保单进行续期保费催缴

根据续收清单明细、及时地通过电话、上门服务等方式提醒客户缴纳保费，提高继续率和续期达成率。直接对所负责服务保单的续收结果负责，需要达成月度、季度和年度的续期保费达成的目标；

2．协助部门完成复效和取消缓缴保费活动的目标。

3．对申请退保的客户进行劝退挽留

对有退保意愿的客户进行分析，适当的进行挽留或提供如何保全保单的其他建议。

4、协助保留单客户办理保全、理赔等业务

透过亲访接待、电话、电邮和上门服务的形式，为客户提供保险业务的咨询、讲解各种保单服务流程需求、协助办理所需服务等。

5、主动建立与客户友好的关系，特别是重要客户应尽量提前续期业务讨论的接触时间。

6．积极发掘新单需求，转介渠道作二次开发。

7．清楚记录日常活动进行的时间、过程和结果，向督训岗位按时汇报，并提出所遇问题和解决建议；

8. 完成主管交办的其他工作任务。

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