济南招聘

职位描述：
岗位职责
1、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客，耐心细致；
2、帮助客户解决技术问题，如发现无法解决的问题应及时报于团队；
3、收集整理客户的常见问题和反馈意见，交于团队；
4、维护客户资料及客户关系；
5、不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身计算机水平；
6、完成部门团队安排分配的事务。

任职要求:
1、具有电脑的硬软件日常维护技能；
2、具有高度的责任心、独立工作的能力并具备较强的逻辑分析、判断和解决问题的能力；
3、普通话标准，具有良好的沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识；
4、有IT/网维工作经验或相关技术认证优先。 举报 分享

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