济南招聘

百度服务管理

工作职责：

-维护及服务使用百度“搜索推广”的客户群，并根据需求反馈相关信息及数据

-解答客户咨询，指导客户正确使用推广系统，维持良好客户关系
-维护客户动态信息，及时告知、协助客户处理相关问题，确保客户推广效果的连续性
-根据客户推广情况，为客户定制合理优化方案，提升客户使用体验
-汇总、分析相关数据，为客户及协作部门提供数据支持
-保证客户使用“搜索推广”服务的推广效果，完成公司下达的业绩指标
-分析客户产品和产业状况，提供及定制相应增值方案，提升客户使用效果

职位要求：

-年龄20-30岁，本科及以上学历

-熟练使用Word Excel等办公软件
-具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识，有志于成为IT推广定制专家
-普通话标准，具有良好的沟通、应变能力
-有服务意识，吃苦耐劳，严谨细心
-有客户服务、电话销售及网络营销经验者优先

注明:投递简历或面试时，请附上好人缘网的口碑指数，将获得优先录取！

开创集团，成立于2003年，是一家专业的策略性电子商务整合服务公司，主要致力于大型行业门户网站、大型企业门户网站、大型信息网站开发以及网络营销、增值电子商务平台等解决方案的研发与实施，并在成功案例与增值服务方面独树一帜，深受客户信赖与好评，成为国内最优秀的电子商务服务商之一。

目前旗下3个子公司、7个分公司，现有员工一千多人，与百度合作9年，为上万家企业提供百度搜索推广服务；同时拥有自主品牌网站三个：龙行网（http://www.long369.com）、369人才网（http://www.job369.com）、山东团购网（www.sdtuan.com.cn）。

依托雄厚的技术研发实力，结合国际前沿技术，在不断地为用户设计和研发多领域的解决方案同时，自主开发出数十种优秀的软件产品：WebInfo内容管理系统、CallCenter呼叫中心系统、EPay在线支付系统、OA办公系统、Mail电子邮局系统、Erp企业资源计划系统、Crm客户关系管理系统等。同时，我们还提供互联网基础产品，如：域名、主机、邮局、电子地图等。

作为一个不断创新，与时俱进的信息产业公司，我们聚集了众多优秀的网络精英。依托专业的服务团队、最新的开发技术、丰富的建设经验、有效的管理方法，致力于促进中国企业的全面信息化建设，提高企业的综合竞争力，为客户提供最佳的解决方案，创造更高的价值。

我们将以国际一流的专业服务团队、先进的IT技术、前瞻的洞察力及无限的创意，让未来充满广阔的发展空间。


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