济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、语言沟通能力较好；有一定的外语基础。与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、从事过互联网行业的优先录取（在阿里巴巴，中企动力等公司工作过的优先考虑）
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有外贸公司工作经验的优先考虑，要求要有一定的外语基础。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资福利：
1、基本工资+提成+绩效+奖金，每季度调薪晋升一次；
2、全年带薪培训，上岗一对一指导，公开透明的晋升空间；
3、朝八点半到晚五点半，缴纳五险；
4、周末双休，享受婚假，产假，年休假，等各种国家法定带薪节假日；
5、员工生日礼物，各种Happy聚餐，团队旅游，户外拓展培训；
6、热情的工作环境，和谐的团队文化，广阔的发展空间。
工作地点：市中区经一路明珠顶汇4楼401 举报 分享

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