物流客服主管
山东蓝贝思特教装集团股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2017-07-09
- 工作地点:济南-历城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物流专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3.单据整理。
任职要求:
1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,熟练掌握电子表格和文档。
3.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3.单据整理。
任职要求:
1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,熟练掌握电子表格和文档。
3.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 物流专员/助理 客服专员/助理
公司介绍
2015成功上市 简称:蓝贝股份 股票代码:832730
山东蓝贝思特教装科技股份有限公司成立于2005年8月17日,注册资本4100万元,厂房占地面积36000平方米,是一家集科研、生产、销售为一体的专业化教学设备集团企业。公司实行全面质量化管理(TQM)、集约化经营,以强化内涵、强调质量的经营思路,以管理质量、产品质量、服务质量为根本,全力打造企业形象。
目前工厂位于济阳县济北开发区,2015年与济阳县崔寨镇签约,成功拿下300亩地,投入6亿元,正在筹划建立集研发、生产、物流、仓储于一体的产业园。
公司注重科技创新和知识产权的保护,填补了国内外相关技术的空白,申报了24项国家专利。成功立项2项山东省技术创新项目,公司研制的“多媒体黑板、多媒体讲台”分别获得济南市科技局科技成果鉴定证书,鉴定结果为项目产品综合技术指标达到同类产品的国内领先水平。同时,公司致力于搭建校企联合研发平台,与山东大学建立了联合技术创新科研基地,为新产品的研发提供了有力的技术支撑。
公司已经通过了ISO9001:2008质量体系认证,ISO14001:2004环境管理体系认证,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证。先后获得了质量信誉双保证示范单位、先进企业、尊师重教先进单位、中国教学设备行业协会会员、中国质量万里行示范单位等众多荣誉称号。2012年更赢得“中国教育装备行业最具影响力十大新锐品牌”荣誉称号。
蓝贝思特人本着“领航教育、惠泽未来”的使命,求真务实的企业精神、互利双赢的服务理念,凭借领先的技术、优质的产品、贴心的服务,在竞争日益激烈的商海中迅速占领市场,齐心协力,为打造国际型知名企业而奋斗。
山东蓝贝思特教装科技股份有限公司全体员工,热诚欢迎各界朋友光临惠顾,真诚期待与您牵手,共创辉煌…
公司网址:www.sdlbst.com
公司总部地址:济南市历城区工业北路88号东都国际4号楼10层
目前工厂地址:济南市济阳县济北开发区富阳路中段(济阳新汽车站往西800米路南)
联系方式
- 公司地址:上班地址:济南市历城区工业北路88号东都国际4号楼10层