济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1.工作流程：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。解答顾客疑问、售后、查件等问题 降低退货指标达成
2.服务质量提升：不断提高天猫/淘宝客服工作质量，保证良好的公司形象、品牌及美誉度
3.上级交代的其他临时工作

任职要求：
1.高中以上学历
2.沟通常识与沟通技巧、专业服务知识
3.从事过相关销售经验或有半年以上客服工作经验
4.熟练操作使用Office办公软件、熟悉ERP软件、人际沟通技巧，服务技巧
5.优秀的协调沟通能力、高度的工作热情，良好的团队合作精神
福利制度：
1.五险一金
2.单双休轮休
3.餐补、交通补贴
4.按国家规定节假日放假
5.生日礼物，结婚礼物，节假日福利
上班时间：早班 8：30-17:30
晚班：17:00-24:00

联系人：冯先生
电话：15698008185 举报 分享

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