济南招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

两岸铭品成立于2012年元月，其经营宗旨为：创新酒类销售运营管理模式，以酒品保真连锁销售为主营业务，啜练经典、完美呈现中国保真酒连锁第一品牌，做消费者最信赖的连锁企业。
      两岸铭品秉承“让广大消费者，能够放心地购买到真品美酒，喝上真品美酒”的企业愿景，公司致力于为消费者提供专业的产品选择、安全的保真酒品系统管理和优质的服务保障。
      两岸铭品的主营业务是代理、销售中国大陆以及中国台湾优质酒品。大陆方面：主营茅台、五粮液、华泽集团旗下产品金六福 、大元帅、泸州老窖系列以及有着“易地茅台”之称的“珍酒”系列酒等中国大陆名酒还有中国台湾玉山系列、金门高粱系列、台湾茅台、台湾五粮液等世界名酒。
除酒类产品之外，两岸铭品目前还经营中国高档茶叶：安溪铁观音、云南普洱、金骏眉、正山小种、大红袍、乌龙茶；以及台湾大禹岭、梨山、阿里山、冻顶等世界茗茶。
       公司还经营名家紫砂壶等。未来公司还将继续精心挑选并引进其他国内外优质酒品和茶品，为消费者提供更多的产品选择。