济南招聘

职位描述：
工作内容：
1) 通过旺旺或电话处理简单的售后,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
2) 联系快递公司查件。
3) 淘宝后台处理退换货
4) 完成店长交予的其他工作
任职资格：
1)热爱客服工作，相当有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠，性格温和热情，善良懂事。
2)具有一定的口才，能稳定客户的情绪，妥善处理好客户的投诉。
3)熟练操作计算机及旺旺等各类聊天工具，打字速度50字每分钟以上
4)及时处理客户购物过程中的各种问题，能有效的与客户沟通；
5)同客户交朋友，为客户提供超乎期望的服务；
6)有耐心,熟悉淘宝后台操作
7)有团队精神，喜爱此工作者
可接收应届毕业生及无相关工作经验者

工作时间：8：30-17：30 每周休一天
午餐补助
员工宿舍
薪资：试用期2400，转正后3000-5000
工作地点：济南市天桥区历山北路黄台电子商务产业园15楼 举报 分享

济南棉言商贸有限公司成立于2011年7月，是一家专业从事电子商务的公司，代理多个国内知名内衣品牌，已在天猫、京东开设6家店铺，拥有完整、专业的运营推广团队。
公司位于济南市天桥区清河北路之江商城。设有运营部、美工设计部、摄影部、客服部、培训部、仓储部共六个部门，现有员工50余人，是支由80后90后组成的年轻团队。
在这个处处充满着竞争与机会的时代，公司力求抓住每一次机遇，时刻准备迎接挑战，展望未来，我们信心百倍！济南棉言商贸有限公司邀请你加入我们一起成长成功。