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3000---5000聘淘宝客服

济南金未来商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-22
  • 工作地点:济南-槐荫区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线销售

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.每分钟打字60个字以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;
2.通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户做出正确评价等;
3能熟练处理售后等问题,独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
5.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
任职要求:
1.熟练操作千牛、旺旺等聊天软件
2.熟悉淘宝天猫规则。
3.了解客户需求,熟练使用话术
上班时间:9:00---11:30 13:00---18:00
薪酬:底薪+绩效+奖金+餐补
联系电话:13325139785郑老师 有意者可直接到公司参加面试。
上班地址:济南市槐荫区经一路西市场北门保利中心B座2103室

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线销售

关键字: 淘宝 客服 售后 在线销售

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公司介绍

济南金未来商贸有限公司成立于2007年,是一家专业经营销售化妆护肤品的电子商务公司,公司主要经营品牌有丸美,水密码,美肤宝、植美村、芭思寇等国货一线品牌,公司成立以来,公司业绩每年翻倍递增,在2016年全年销售额已经破8000万,旗下拥有天猫店铺、淘宝店铺十几家。
公司位于济南市槐荫区经一路西市场北门保利中心B座2103室,设有运营部、美工部、大市场部、客服部、仓储部、财务部、人事部共七个部门,现有员工100余人,是支由80后90后组成的年轻团队。
我们公司坚持以人为本,不断创新的经营理念,重视人才发展,为每一位员工都规划好职业发展之路。我们欢迎各位有才之士加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济南市槐荫区经一路西市场北门保利中心B座2103室