电商客服(五险一金+年终奖+节日福利+工龄工资)
深圳中金国礼文化金投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-06-15
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
3、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务;
4、网店销售数据和资料整理;
5、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、定期或不定期进行客户回访,负责发展维护良好的客户关系。
岗位要求:
1、大专及以上学历,能熟练使用QQ、微信等网络聊天工具,做过银行渠道客服优先考虑;
2、具有良好的沟通能力,善于用文字与人沟通、交流;
3、对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识,责任心强;
4、心态积极,能不断学习新知识,愿意与公司一起成长、发展。
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岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
3、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务;
4、网店销售数据和资料整理;
5、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、定期或不定期进行客户回访,负责发展维护良好的客户关系。
岗位要求:
1、大专及以上学历,能熟练使用QQ、微信等网络聊天工具,做过银行渠道客服优先考虑;
2、具有良好的沟通能力,善于用文字与人沟通、交流;
3、对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识,责任心强;
4、心态积极,能不断学习新知识,愿意与公司一起成长、发展。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服、电商
公司介绍
深圳中金国礼文化金投资管理有限公司是中国***的珠宝生产商之一、专业的黄金产品服务运营商中金国礼集团旗下的全资企业。公司注册资金5000万,产品涵盖高端黄金文化礼品、国宝级艺术黄金藏品和年轻时尚黄金饰品的研发、生产、销售和运营;同时为各类型的客户提供个性化的黄金制品定制服务。
公司自成立以来,先后与台北故宫博物院、沈阳故宫博物院、浙江省博物馆、台北莹玮翡翠博物馆、保利艺术博物馆等馆藏机构及工艺美术大师合作,开发了曾轰动一时的“《富春山居图》艺术黄金合璧典藏版”、“富春山水福寿旋转对碗”、“国宝之魂十二生肖兽首”、“佛教4+1分身金像”等艺术黄金经典藏品。研发创作的“金玉虎符”、“郑和七宝宝船”等,更是成为国家领导赠送重要外宾的国礼。
公司在秉承传统贵金属产品设计思路的同时,更注重贵金属产品设计中的创新,把潮流现代的设计元素融入到产品设计之中,打造年轻时尚的贵金属产品。公司率先跨界引入国际知名品牌 “施华洛世奇”,融入到贵金属饰品设计制作之中,打造出时尚饰品“天鹅舞步”、“跳舞的星座”等产品,得到了行业内的广泛赞誉。
福利待遇:
1、五险一金:入职即购买五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、公积金)。
2、商业保险:为特殊岗位的员工购买商业保险。
3、带薪休假:国家规定的法定节假日、年休假、婚假、丧假、哺乳假等。
4、假日福利:重大节日(如端午节、中秋节)发放过节礼品或过节费。
5、工龄工资:按照员工的工作年数发放相应的工龄工资。
6、年终奖金:为感谢员工对公司的辛勤付出,公司会根据年度业绩情况发放年终奖金。
7、***调动:对符合深圳市***调动基本条件的员工、在公司工作超过二年以上、工作表现优秀者,经批准,公司协助办理***调动事宜。
8、其他福利:培训机会、年度体检、每周免费水果发放(视各办事处实际情况执行)。
深圳总部地址:深圳市罗湖区翠竹街道水贝一路金展珠宝广场4层006号;
联系人:黄先生
深圳总部乘车路线:
附近公交站台:翠竹大厦站(距离公司位置最近)、翠竹北站、田贝地铁站、洪湖公园、水贝总站
附近地铁站台:龙岗线田贝站(距离公司位置较近)、水贝站
公司自成立以来,先后与台北故宫博物院、沈阳故宫博物院、浙江省博物馆、台北莹玮翡翠博物馆、保利艺术博物馆等馆藏机构及工艺美术大师合作,开发了曾轰动一时的“《富春山居图》艺术黄金合璧典藏版”、“富春山水福寿旋转对碗”、“国宝之魂十二生肖兽首”、“佛教4+1分身金像”等艺术黄金经典藏品。研发创作的“金玉虎符”、“郑和七宝宝船”等,更是成为国家领导赠送重要外宾的国礼。
公司在秉承传统贵金属产品设计思路的同时,更注重贵金属产品设计中的创新,把潮流现代的设计元素融入到产品设计之中,打造年轻时尚的贵金属产品。公司率先跨界引入国际知名品牌 “施华洛世奇”,融入到贵金属饰品设计制作之中,打造出时尚饰品“天鹅舞步”、“跳舞的星座”等产品,得到了行业内的广泛赞誉。
福利待遇:
1、五险一金:入职即购买五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、公积金)。
2、商业保险:为特殊岗位的员工购买商业保险。
3、带薪休假:国家规定的法定节假日、年休假、婚假、丧假、哺乳假等。
4、假日福利:重大节日(如端午节、中秋节)发放过节礼品或过节费。
5、工龄工资:按照员工的工作年数发放相应的工龄工资。
6、年终奖金:为感谢员工对公司的辛勤付出,公司会根据年度业绩情况发放年终奖金。
7、***调动:对符合深圳市***调动基本条件的员工、在公司工作超过二年以上、工作表现优秀者,经批准,公司协助办理***调动事宜。
8、其他福利:培训机会、年度体检、每周免费水果发放(视各办事处实际情况执行)。
深圳总部地址:深圳市罗湖区翠竹街道水贝一路金展珠宝广场4层006号;
联系人:黄先生
深圳总部乘车路线:
附近公交站台:翠竹大厦站(距离公司位置最近)、翠竹北站、田贝地铁站、洪湖公园、水贝总站
附近地铁站台:龙岗线田贝站(距离公司位置较近)、水贝站
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区翠竹街道水贝一路金展珠宝广场4层006号;
- 联系人:黄先生