电商客服
深圳市众兴利华供应链有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-06-02
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、及时回复客人咨询及留言,有问必答;
2、熟悉产品及相关数据知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与操作部门及时沟通,避免出错;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
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1、及时回复客人咨询及留言,有问必答;
2、熟悉产品及相关数据知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与操作部门及时沟通,避免出错;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
湛江市欢乐家食品有限公司是一家以生产经营水果罐头、鱼类罐头、椰子汁、果汁果肉饮料为主的大型食品企业。
公司成立于2001年,在公司董事长李兴先生的领导下,从当初不足一千平米,年产值一千万余元的公司,发展至今已拥有 4 家子公司,员工2000余人。
近二十年的辛勤耕耘、执着坚守,欢乐家企业已从一颗小树苗长成为风雨无撼的参天大树,连续多年被评为中国水果罐头生产十强企业之一,中国椰子汁生产行业领先企业。
公司成立至今,本着:守信、创新、开拓、共赢的经营理念,与客户、员工、消费者共同发展,得到了社会各界的支持与认可。现因公司高速发展需要,特招贤纳才,携手有共同理想的人共创佳绩,公司不仅有优沃的薪资福利、广阔的发展平台,更有丰厚的股权激励机制!
公司成立于2001年,在公司董事长李兴先生的领导下,从当初不足一千平米,年产值一千万余元的公司,发展至今已拥有 4 家子公司,员工2000余人。
近二十年的辛勤耕耘、执着坚守,欢乐家企业已从一颗小树苗长成为风雨无撼的参天大树,连续多年被评为中国水果罐头生产十强企业之一,中国椰子汁生产行业领先企业。
公司成立至今,本着:守信、创新、开拓、共赢的经营理念,与客户、员工、消费者共同发展,得到了社会各界的支持与认可。现因公司高速发展需要,特招贤纳才,携手有共同理想的人共创佳绩,公司不仅有优沃的薪资福利、广阔的发展平台,更有丰厚的股权激励机制!
联系方式
- 公司地址:上班地址:南宁