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客服主管

济南历下婷美小屋化妆品店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2017-05-23
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-3千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责婷美小屋济南各个分店的单品管理、订货;
2、与广州总公司客服部建立良好的联系;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
任职资格:
1、专科学历,具有一定服务意识工作经验和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、性格要求沉稳、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
5、有客服经验者或可适当加班者优先
薪资福利:
1、底薪+提成+绩效/年终奖金,待遇优厚;
2、五险一金,另外交通补助、通讯补贴、餐饮补贴等福利齐全;
3、周末双休、节假日有节假日福利;
4、入职提供专业的岗位培训,注重员工个人能力成长;
5、拥有良好的内部晋升机会,欢迎有志之士加入我们。



职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 客服主管 客服经理 主管 经理 客服 客服总监

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公司介绍

娇兰佳人集团是一家化妆品全产业链投资经营的企业集团,业务涉及化妆品研发生产、包材制造、品牌运营、分销管理、渠道专供、电子商务、专卖店零售连锁等,旗下拥有娇兰、娇联、娇兰佳人及其他化妆品子公司。

集团旗下娇兰/娇联公司创始于1999年,是一家集产品研发、品牌推广、市场营销、电子商务、零售连锁为一体的综合型化妆品公司,成功打造了多个知名品牌,包括老字号祛痘品牌军献益肤霜、中国植物科技护肤品牌婷美、单品牌化妆品全国连锁婷美小屋等。

TIMIER HOUSE婷美小屋,隶属娇兰佳人集团,是集原料研发、生产和营销为一体的单品牌化妆品零售连锁机构。基于集团公司15年实力沉淀以及巨资打造,婷美小屋目前已拥有健全、完善、强大的人、财、物、信后台系统,并通过整合各方面的优势资源为全国零售运营提供强有力的支持。婷美小屋与全球时尚潮流同步,致力于技术改进和创新,凭借亚洲7大研发中心的核心技术支持,重磅打造出一系列集时尚、高品质于一身的人气单品,用超高性价赢得市场口碑。目前经营商品覆盖护肤、彩妆、身体护理、美发护理、化妆工具等品类,近500单品,有效满足消费者需求。

    集团旗下TIMIER婷美,一个深度影响中国化妆品专营店渠道发展进程的品牌,自1999年诞生伊始,便迈开了飞速发展的步伐,成为中国终端品牌的开创者,引领推动行业进入蓬勃发展的黄金十年。自2010年起,在行业新十年,婷美将体验营销融入到品牌理念与运营中,以消费者为中心,以产品力为支点,以全新的营销模式,开创中国化妆品的新时代!
欢迎加入我们!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济南卡夫卡商务大厦