济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、平台客户的维护，包括销售订单的跟进，客户需求挖掘及咨询的跟进等；
3、微信公众号的运营及推广
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
5、公司及部门经理安排的其他协助配合工作。

任职要求：
1、学历大专以上，计算机操作熟练、良好的沟通能力、打字速度快。
2、有一定的客户服务工作经验或销售经验，有良好客户服务意识
3、头脑敏捷，思维清晰，有良好的服务意识，态度端正，责任心强，良好的团队精神。
4、有1年以上相关工作经验,有淘宝、天猫等网店工作经验者优先录用；
5、热爱本行业，对电子商务和网络营销有一定的了解；
 
公司是做跨境电商，办公环境优越，我们都是年轻的90,80团队，工作氛围融洽，公司定期举行会餐。节假日额外福利，公司的实力雄厚，朝阳行业。我们为您提供广阔的发展平台，完善的福利待遇，健全的培训体系，平等的晋升机制，良好的氛围，优质的平台，实现自我价值的的最大化发展。
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山东哇噢贸易有限公司
哇噢是一家以澳大利亚和新西兰为主营的跨境购物平台，主营的产品类别包含母婴类、保健品类、成人类奶粉以及化妆品等。
哇噢采用的业务类型是B2C的跨境电商模式，通过海外直采、海外仓库直接发货并且完成海外清关等正规贸易流程把优质的海外产品送到消费者手中。
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