济南招聘

职位描述：
1、每天定时定量主动电话客户并受理客服投诉，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备能处理问题、跟进进程、沟通及解决疑难问题服务的意识跟能力，“最大”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、学历不限，有客户服务工作经验者优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、本着“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、声音具有亲和力普通话标准、流利，反应灵敏。
5、恪尽职守，乐于思考，具有主观自我学习能力 举报 分享

山东天南星信息科技有限公司成立于2015年3月，注册资金500万元人民币，总部坐落于著名的“泉城”——济南。目前为止我们是山东省唯一以企业服务为主的上市公司。我们专注于提供全方位企业级服务的互联网公司。公司主要经营计算机软件开发与销售、网络技术开发等技术服务。
公司旗下拥有“找个会计”服务平台，该平台自2015年6月上线至今，颠覆了原有传统财税行业的发展模式，以先进的互联网思维模式与创新的管理理念得到了市场及客户的高度认可。该平台已经成为山东省近4000家企业的第一选择。目前该平台拥有签约会计3000余名，储备会计5000余名。已经开设济南、青岛、淄博、莱芜、东营、济宁等多地市的业务，且还在不断进行多地市的资源整合，力争2017年完成山东本土市场的布局后快速面向全国市场。
该平台通过“找个会计APP”、线上创业俱乐部、线下创业者社群等多种渠道，为企业提供公司注册、代理记账、商标服务、审计评估、办公场所租赁、创业辅导、孵化加速、众创空间运营、众筹辅导、媒体推广、扶持政策申请、投资融资、还可为符合条件的公司提供上市相关各类服务，完美打造出一套为中小微企业创业服务的一站式生态服务系统。
我们的服务理念是：以客户为核心，为客户提供专业、准确、高效和满意的产品和服务。
天南星团队的成员信奉“爱岗敬业、说到做到、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿您和所有的伙伴一起与天南星共同发展。