济南招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、通过阿里旺旺等聊天软件和买家沟通，解答买家问题，促成订单；
2、负责物流查询及常规订单处理；
3、具有责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题；
4、帮助客户查询快递信息，督促快递派送，协助快递联系客户收件；
5、根据实际需要，执行部门安排的其它相关工作；
6、及时有效的处理客户投诉，及时拉升产品、店铺好评率。
二、岗位要求：
1、有电脑操作基础，打字速度每分钟40字以上；
2、思维敏捷，性格开朗，有较好的沟通能力和语言表达能力；
3、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力；
4、对网上购物流程有一定了解，熟悉客户购物心理，对客户要求一丝不苟；
5、在淘宝或天猫等网上店铺担任客服半年以上，熟悉天猫及淘宝规则和交易流程，有丰富客户服务经验者，优先考虑；
6、可接受轮休、倒班制度。
三、福利待遇：
1、有竞争力的薪资；
2、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利；
3、我们采取以岗定资，以能定级，以绩定奖的工资管理制度；
4、即时奖励、年度奖金、项目提成奖金、各项奖励优厚；
5、可接受轮休、倒班制度。 举报 分享

        山东贡天府阿胶有限公司是一家专业致力于阿胶研发、生产、销售一体的现代化阿胶企业，旗下产业包括阿胶研发与生产、零售连锁及信息技术等，目前拥有占地50亩的公园化标准化厂区和5000平米符合国家保健食品GMP标准的现代化生产车间，产品剂型包括粉剂、片剂、口服液、膏剂等。
        山东贡天府阿胶有限公司自成立以来，充分利用阿胶原产地的自然优势，不断加强科研，始终立足于食品阿胶的发展，不断延伸阿胶新剂型，在即食阿胶糕的基础上，不断完善组方，推出系列阿胶糕产品并得到了广大消费者的认可，市场规模不断扩大，市场占有率稳步提升，目前是山东省拥有即食阿胶产品最多的企业之一。
        公司自成立以来，始终坚持以市场为导向，以消费者的需求为目标，在市场推广过程中，始终坚持稳步推进、重点突破的方针，并同各地代理商、经销商共同努力构建可持续发展的基础平台。经过10多年的发展，目前公司的销售网络覆盖全国主要的大中城市，拥有200多家专卖店（专柜），和百强连锁建立了良好的合作关系。公司自2011年连续4年投放中央电视台品牌广告，继续在黑龙江电视台、北京电视台、辽宁电视台、大连电视台、安徽电视台、湖北电视台、上海电视台、浙江电视台、四川电视台、绵阳电视台、陕西电视台等主流电视购物频道开展高空宣传和战略合作，2015年度获得“山东省消费者满意品牌”荣誉称号。
        经过多年的发展和积累，贡天府阿胶已经建立了完善的营销体系和产品研发生产体系，继续强化以人为本、研发随着市场走的理念，进一步研发适合广大消费者健康的新产品，进一步弘扬阿胶的文化精粹，以建立适合企业长期发展的基础平台。
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