济南招聘

职位描述：
1.按标准接听电话，掌握问询信息，及时正确、耐心回答宾客问询；
2、掌握各类客情、房态、当日预定、抵离宾客及会议团队等情况；
3、做好每日订房的排房工作；
4、负责为宾客办理入住、退房等相关手续；
5、负责前台有关报表的制作，并及时与财务进行核对；
6、负责前台区域的环境卫生、保持各种工作用表及文件的整齐、有序；
7、.具有较强的服务意识，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
8、有相关岗位工作经验者优先考虑。
联系人：魏老师 联系电话：82087375 15269176933 举报 分享

    山东华能大厦隶属于鲁华能源集团有限公司，是国家旅游局批准的四星级旅游酒店，位于济南市最繁华的商业中心——泉城路，居济南三大名胜的中心位置，背靠大明湖，南面千佛山，西临趵突泉，步行五分钟可抵达省政府、省人大、省政协等政府机关，世贸中心、贵和中心、银座商城、恒隆广场、贵和商厦、银座购物广场、沃尔玛、家乐福遍布四周。
    山东华能大厦秉承“创新、超越”的开拓精神，始终保持开拓意识和生命活力，这也是企业不断发展的内在动力。始终为宾客营造一种充满美感的心灵之旅，为宾客带来一种倍受敬重的温馨感受及宾至如归的尊崇感受。
    多年来，山东华能大厦致力于实现“泉城路主要的政商交际平台”这一愿景和目标，注重做实细微服务工作，以充满“真诚、善意”的“个性化、人性化”服务，让宾客享受至善至美的酒店服务，在酒店收货惊喜，直至感动。同时，山东华能大厦关注提高大厦的社会认同感，关爱弱势群体，为社会福利事业做出贡献。让“善与美”的企业文化在公众中形成一定影响力，让山东华能大厦服务品牌深入人心。