济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服部日常服务工作，对本部门员工进行指导、监督、检查、考核等各项工作的进行；
2、负责客户投诉的整体处理，负责客户公司与物业相关部门的协调工作；
3、组织回访工作的进行，并做好分析、汇总，提出纠正措施及改进意见。

任职资格：
1、工作热情、积极主动，具备强烈的责任心及良好的服务意识；
2、有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等管理能力，抗压能力强；
3、善于处理客户提出的各种问题及各式投诉，良好的团队合作精神；
4、两年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，年龄25岁以上；
5、具有物业管理或企业管理等相关专业实际工作经验者优先。 举报 分享

       泰禾集团成立于1996年，立足于房地产开发，以福州、北京两地为基点，谋求持续、稳定、规范化的长期发展。集团秉持“创新为本，服务至上，诚信经营”的宗旨，经过多年发展，已成为专业成熟的全国一流地产开发商，并于2010年完成整体上市过会工作。
       北京泰禾房地产开发有限公司是泰禾集团下属的专业房地产开发企业，于2001年在北京注册成立。公司重视人员素质及员工培养，其中本科及以上学历人才占员工总数的70%以上。作为北京地产新锐，在短短几年时间里，公司凭借集团多年在房地产开发经营上积累的丰富经验，已在京城地产界崭露头角。同时，为更好的服务业主，公司下设物业公司及俱乐部，联手世邦魏理仕物业顾问公司为业主打造舒适的居住环境。
       公司斥巨资打造的千万级豪宅巨作“运河岸上的院子”和“泰禾红御”项目，座落于长安街东起点，京杭大运河畔。该项目将欧式经典和顶尖中国院落文化所代表的“东情西韵”建筑理念的完美融合，并以无可复制的绝对稀缺性和***物业的私家收藏性，在高端豪宅市场独领风骚。
       “运河岸上的院子”品牌入选“2009北京房地产项目综合实力10强”；“泰禾红御”分获“国宅典范大奖”、“中国地产别墅新趋势代表作”、以及“2009中国品质别墅金奖”等多项地产大奖。
       “泰禾集团”品牌入选“2009中国房地产企业品牌价值20强”，品牌价值16.8亿元人民币，并被评为“2009中国地产新视角最具影响力品牌”。
       泰禾集团始终坚信吸纳、培育和使用高素质的人才是企业追求卓越的前提，以人为本、团队协作、诚信负责是提供一流产品和服务的基础。在这一理念指导下，北京泰禾房地产开发有限公司不断按市场规律和现代化企业的运作模式整合各类社会资源，搭建持续、快速、稳定经营的发展平台，成立迄今，已形成完善的组织架构，一批高素质的专业化人才本着以品质、品牌、规模、效益谋求企业、政府、社会的共同发展的宗旨在为打造北京房地产业内的品牌企业不懈努力。