济南招聘

职位描述：
1、 负责公司会员管理制度、章程、规范等管理材料的制定编写、执行与日常实施管理；
2、 负责会员入会档案管理，各项会员数据统计、筛选、分析及日常会员拓展工作；
3、负责会员的日常运维工作（包括但不仅限于后台数据录入、更新、发布等）；
4、独立策划、组织、发布并落实系列会员主题活动；
5、协同公司或部门重要会务活动的信息发布（通过短信、彩信或邮件形式）、报名统计、嘉宾邀请及签到接待工作；
6、负责会员QQ群、短信、微信等平台的日常维护与信息发布、宣传推广工作；
7、处理日常顾客和会员的咨询、客诉等接待工作，并不定期拜访重点会员；
8、负责管理各地珠宝店会员主管工作，协助会员主管与当地各商家建立良好合作关系，并开展相关会员互动合作；
9、负责导入、跟进并统计各门店会员主管反馈的相关业务需求，并转单至关联部门协同处理；
10、拓展并维护周聚福珠宝会员俱乐部与各商户渠道的合作关系，开展新的商务折扣及体验类消费合作；
11、负责解答并处理400客服专线各类来电咨询事务，做好需求转单统计及对接工作，对于转接、外呼事项分阶段形成数据分析报告；
12、落实年度《会员服务满意度调查》，整理调查问卷并统计形成问卷分析报告；
 
任职要求：
1、大学专科及以上学历，专业、男女不限（计算机、工商管理、中文等专业优先录用）；
2、性格开朗随和，行事积极主动，执行力强，为人谦虚、细致、谨慎；
3、普通话标准，言谈举止得体，熟练操作各类基础办公软件，具备图片编辑能力； 
4、优秀的适应及学习能力，具备团队协作意识，勇于接受挑战，且具创新精神；
4、八年以上客服/销售/市场/商务高级经理工作经验，有团队管理经验且曾独立落实活动策划、项目组织，具备丰富的实操经验；
5、具有一定消费类商务客户资源，善于沟通谈判，具备异业合作洽谈商务外联能力；
6、具有优秀的文案策划能力，与突出的活动组织能力，可独立主持各类会务活动，并熟悉商务礼仪；
7、有零售、服务行业会员或珠宝行业客户管理从业经验者，优先录用。 举报 分享

     济南历下福庆恒珠宝商行是真正的本土珠宝品牌，自2011年诞生以来，福庆恒大力开展黄金、白银等珠宝首饰的批发加盟业务，并一直秉承以专注的态度致力于企业文化的继承与创新,努力实现企业和合作伙伴的双赢，开启了企业品牌道路的新篇章。
     短短几年的发展，福庆恒品牌成功塑造了一种全新的珠宝文化-福文化，并将其福文化底蕴注入到企业各项工作和各项市场活动中，建立了得天独厚的品牌优势。
    目前，福庆恒拥有了广泛的市场开发渠道，先后与乐天玛特、利群、银座、大润发、中百、华润万家、佳乐家、家佳源等都有实体店经营与战略合作，也有着完备的加盟政策和成熟管理体系，实现企业和合作伙伴的双赢。
     未来，福庆恒将以“诚信稳健、价值共享、合作共赢”的企业理念，以创新的人文管理，全面实现福庆恒品牌福文化的品牌价值。