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济南文汇图书有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-04-02
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1. 具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2. 有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3. 具备较强的学习能力,可快速掌握相关知识,及时开展工作;
4. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5. 具有良好的服务意识与团队合作精神;
6. 有淘宝、天猫客服经验者优先。

岗位要求:
1. 负责网店的售前、售后指导和服务工作;
2. 熟悉公司产品特性,解答客户提问并落实工作;
3. 与各相关部门紧密配合,协调沟通;
4. 负责组织微信社群,活跃社群,做社群营销。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    济南文汇图书有限公司是经山东省新闻出版局批准成立的一家专业图书、教材批发、零售公司。现为江苏省新华书店与上海新华书店山东总代理公司。是一家专门服务于山东省内大中专院校及社会公共图书馆图书装备编目加工的综合性公司。公司注册资金1200万元人民币,位于山东省济南历下区燕山立交桥,山东大学、山东财经大学等高校聚集区内。
    公司现已与省内20余所大学建立了稳定的合作关系并将继续秉承“诚信做人,诚实做事”的原则,积极推进高校图书馆图书装备加工专业化,精细化,本地化。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济南市历下区经十路窑头小区32号楼东单元1201室